天猫基础考核分不达标会对店铺产生什么影响?解决方案

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陈小姐
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广州市天河区天河北路
更新时间
2024-12-19 08:00

详细介绍

由于平台每年的考核,近期不少天猫商家在咨询天猫基础服务考核层面的內容,假如天猫商家的基础服务考核不合格的话,会碰到哪些的不良影响?应该怎么办呢?

正文:

一、店铺考核不合格会面临什么情况?

1.天猫店面转型发展做淘宝企业店铺

合乎天猫店面转淘宝企业店铺规定的商家,能够挑选在2021年12月31号日24时前,申请办理转到淘宝企业店铺,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的服务支持。

据了解,现阶段有三种天猫商家可申请办理转淘宝企业店铺:

①继签考核不通过或未申请办理继签且未申请办理撤出天猫的商家。

②已申请办理继签,但未继签取得成功的商家。

③已申请办理“关掉店面——考虑到撤出”的商家,在“待天猫确定”前,可自主撤销关掉店面申请办理,以后递交转到淘宝企业店铺的申请办理。

2.再次报考入驻天猫

如果店铺考核不合格被要求撤出天猫,可是撤出的话,你也就必须再次入驻,随后接下去就依照到时候的招商合作规范再次报考入驻就可以了。

假如在一年内你积极撤出2次,那么你需在第二次积极撤出生效日6个月后再度进行申请办理。

二、考核规范需另外考虑:

1、店面销售总额考虑相匹配品类考核规范

(店面销售总额就是指,在考核期内,商家全部买卖情况为“成功交易”的订单金额总数,虚报的买卖订单信息等违反规定订单信息以外)。

该额度中没有运输费,亦不包含因消费者维权、售后服务等缘故造成的不成功买卖额度及一级品类名字为“别的”项下的买卖额度。

2、基础服务分考虑相匹配类目地考核规范

店面得分(dsr)考虑相匹配品类考核规范。考核周期时间为2021年1月1日起,以12个整月为一个考核周期时间,开展循环制考核。此外,因服务项目开通时间(商家的店面发布时间)不一样,考核起止月将区别为:

  ①服务项目开通时间在2021年10月1日以前的商家,自2021年1月1日0时刚开始宣布考核。

  ②服务项目开通时间在2021年10月1日至2021年12月31号日的商家,2021年1月1日至2021年3月26日为免试期,2021年4月1号0时至2021年3月26日24时为试考期,2021年4月1号0时刚开始进到宣布考核。

  ③服务项目开通时间在2021年1月1日及以后的商家,店面发布后的前3个月为免试期,第4个月刚开始进到考核,在其中第4至第十五个月为试考期,6个月起进到宣布考核。

  总得来说,若是天猫商家基础服务考核不通过的话,不良影响是很严重的,这就代表着您没法去再次经营您的天猫店面了,您必须降低天猫店面的级别,或是是再次的去开一个天猫店面。


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