详解京东.拉卡拉.微信商户被冻结解决方案

新手开抖音小店如果违规，除了我们常见的封禁商品、扣保证金、扣分等，还有一个很影响商家正常运营的处罚：冻结货款。

比如，9月份抖音小店调整过一次保证金，部分类目保证金上涨，导致很多商家出现了保证金余额不足，被冻结提现的情况。

一、冻结来源：奖惩

主要指的是，抖店货款被冻结提示的是：奖惩中心违规。主要包括两种情况：

1、因存在违规行为被判罚（罚单条例xxx）冻结部分货款且不支持提现。

这种情况，一般在罚单撤销后次日解除限制支持提现。

如果你急需要进行提现，也可以在奖惩中心进行申诉，申诉成功之后第二天就可以解除限制。

二、冻结来源：退款

货款冻结提示：商家退款预留金冻结。

为了商户的账户和资金安全，对于异常交易，微信表示会根据相关法律法规，从行业、业务运营场景、售卖物品及提供服务类别等维度进行日常监测。

目前，微信支付商户不支持的经营范围包括非法政治音像制品、出版物；黄、赌、毒；治安类危险品（犯罪物品、危险化学品、管制器具等）、处方药等医药器械；信用套现、侵犯隐私、现货交易；伪劣食品等13大类。

如果涉及上述经营范围，相关商户的交易将可能面临延迟结算等处理。

微信表示需要商户一定要遵守平台规则，同时微信称将不断根据商户的需求去优化、丰富申诉渠道，让各位商户能体验到更便捷的第三方支付服务。