提升运营能力需要掌握的几个要点（下）

四、问题自诊

   做店铺一定会遇到各种各样的问题，但是遇到问题算是好事，因为把问题解决了之后说明店铺又能进步了，就怕你找不出问题。

a、“没流量没展现”从哪些方面来思考？

   ①类目、属性是否填写正确：类目属性不对，努力等于白费，这是很基础的小细节，多注意就好；

   ②是否有违规降权：有些高压线能不触碰就不要触碰，不然会扣费、屏蔽店铺等等这些出发，影响还是比较严重的；

   ③关键词：关键词的选取不是一成不变的，是根据产品的情况来的，蕞常见的问题就是新品期上来就用大词、就加满200个词、加的词与产品匹配度低、不能及时根据数据变化做出相应的调整等等，关键词没有一个好的布局，无法快速提升质量分权重和产品搜索权重，流量是起不来的；

    ④人群标签：人群标签不精准的话进来的流量与产品的匹配度低，转化就会被逐步拉低一蹶不振，转化率长期低于行业平均水平，没有一个靠前的排名是没有办法获得更多的流量的；

   ⑤上下架时间：越临近下架时间产品权重越高，排名就越靠前，所以要尽量选取行业竞争比较薄弱的时间段来进行产品上下架安排，这样才能尽可能多得去获取免费流量。

b、“店铺流量持续下滑”从哪些方面来思考？

   一是展现量变化不大，流量下滑，分析：①主图没有卖点，同质化问题严重；②行业出现价格战，导致点击转化数据均下滑；③竞争对手已发生变化，产品竞争力没跟上；

   二是展现量下降，流量下滑，分析：①行业大盘是下降趋势，比如换季、大的活动刚结束；②上下架时间安排不合理；③店铺受到处罚；④关键词没有跟上变化；⑤转化率跟不上，排名下滑，流量下滑。

五、活动策划

   活动是平台重要的组成部分，就是你必须要重视并研究的项目。

   在做活动策划时，需要先明确活动的时间、主题、形式，然后再确定一个目标，以便让这次的活动能更好得去落实；

   活动的目标不同，玩法不同，对应的人群也就不同：

①如果目的是为店铺打基础，去赚后面的钱，就要利用活动去搞销量、评价、收藏加购、增粉等等；

②如果目的是为扩大店铺规模去增加品牌的知名度，就要利用活动去拉新、拉权重、、拉升层级、增粉、增加粉丝活跃度、增加日销等等；

   目的之间是相辅相成的，比如增加了粉丝的活跃度，那么相应的日销也会增加，但你要知道这次活动的侧重点，整个活动都是为了整个核心点来做策划，才能更好的达到完美定下的目标，活动的效果才会翻倍；