佛山朗捷客户关系管理软件（CRM)

佛山朗捷客户关系管理系统模块说明：
客户管理模块：客户资料管理、联系人资料管理、客户资料查询、来电弹屏、电话记录登记、电话记录查询、客户关怀管理
销售记录模块：产品资料维护、销售登记单、销售记录查询
短信管理模块：单条发送短信、群发短信、已发短信、常用短信库
工作台：来电显示与查询、客户跟踪任务、客户关怀提醒、权限设置

系统设计
1．系统主要功能为管理客户、客户联系人以及客户销售记录的信息，并通过网络远程将公司的客户资料共享；
2．客户联系人管理可在同一客户下建立相关的联系人记录，在后期可快速根据联系人查找出对应的客户资料，或者查看客户的所有联系人资料，系统支持对客户联系人的事件提醒，如联系人的生日、纪念日等，到了设定日期，系统会自动提醒操作员；
3．客户销售记录可录入客户的销售记录，并且在查看客户资料时调出销售历史记录，销售员可根据历史记录进行快速报价和确定订单；
4．系统可附加来电显示功能，通过专用的来电显示盒与电脑连接，在客户电话拨入时，自动弹出该客户的相关资料以及当前来电的联系人，使得销售人员在接到电话时快速准备并及时了解客户的相关信息；
5．系统支持短信发送的功能，可自动调用系统内的客户联系人进行短信的群发；以及针对客户事件发送手机短信，如客户的生日发送短信祝贺、重要日子发送短信祝贺、节日发送短信祝贺，以及订单确定或者货物发出时发送短信告知，通过上述功能，达到客户对公司的客服体验；