飞鸽客服必须要做的设置主播经验分享干货分享

  电商平台小店飞鸽k服必须得做的七个基础设置，可以很好的降低店铺的差评和品退，更能提高转化。

首先打开店铺的后台右上角，点击接待按钮进入飞鸽，点击k服管理。

**步，在基础设置中选择声音开启。

第二步，弹窗提醒开启。

第三步，在自助服务中开启催拍，这一步是能够有效的提高店铺的订单。

第四步，开启推富，这一步是能够有效提高转化。

第五步，开启签收关怀，能够大大的降低差评和品退。

 第六，也是非常重要的一步，点击智能跟单去配置一个签收关怀，点击创建任务发送内容选择卡片加提示，选择第三个模板第七步，在机器人中点击**设置，点击机器人服务评价，然后开启自动邀请里面的内容，按照这个来填写就可以了。

这一步是能够大大的提高店铺的服务体验。

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