平台如何留住用户？留人规则才是核心！

流量是平台起盘的基础，流量积攒得越多，平台的可操作空间越大，但相对的，如何获得更多的流量却成为所有平台大的难题。实际上，对于很多平台而言，流量的获取并不是关键的，更重要的是如何留住用户，如何留存才是核心所在。试想一下，假设平台辛苦积攒了十万的用户量，终没有好的留人机制而导致十不存一，用户大量的流失，这种情况非常常见，对于平台来说就得不偿失了。那么，平台应该如何设置留人规则？

编辑：jiam-5-9

作为软件开发行业的从业人员，我曾经合作过各行各业的客户，其中有很多做得很成功的平台，他们都有一个共性，那就是平台咋引流的同时，也在通过商业模式进行用户留存，其中包括三个方面的因素：一是平台多样化的功能和应用；二是丰富的商品展示，三是附带利益价值的互动。我把三个因素拆分开来讲。

一、多样化的功能及场景

对于平台来说，单一的场景没有竞争力，很难吸引消费者。但如果平台有例如商城、咨询、广告、社交、大礼包、代理、红包、积分、名片、直播、短视频、同城、线下商城、拼团等等的应用场景，能够更有力的吸引用户在平台停留。

二、丰富的商品

这是商城给客户的展示，只有完整的供应链体系，提供足够丰富的商品、信息，才能让客户多做停留。

三、附带利益价值的互动

如何理解呢？说白了就是给用户停留的理由，有那么多平台，我为什么要在你这里停留，并且持续的使用？只有一个点，只能是利益的驱动！比如：积分、优惠券、红包、分销。

举例：

积分：每日签到送1个积分，积分累积可在兑换专区进行兑换商品，或是用户抵扣，亦或是累积100个积分直接兑换100元，设定条件。也可以是推荐用户注册的积分，或看广告获得积分（广告由平台对接的广告联盟提供），参考广告电商。

优惠券：在平台活跃时长每天1-2小时（平台自由设定），或者参与某个活动，即可领取优惠券，用户消费抵扣。

红包：参与活动可以领取红包，红包大小随机，可设定0.5-10元（平台自由设定）。

分销：通过达到平台设定的条件，就可以获得平台的分销资格，即邀请好友入驻平台，并且消费，平台按照佣金比例给分销员返佣。

第三种就等于绑定了与用户之间的利益关系，让用户在平台购物省钱，还能借助平台赚到钱，这种方式无疑是直接且有效的。

很多平台的引流工作做得非常好，能一下子积攒很多用户，但如果没有合理的留人机制，将用户持续的吸引住，用户始终都会流失，因为平台很多，用户永远都有选择权。所以，留人机制非常关键！