新版带货口碑分对达人的影响

新版的创作者口碑分已经实施，这次口碑分的变化可谓是一次大调整，其中重要的就是商品和内容反馈上，因为这两项的占比就高达95%。尤其是其中占据60%的商品口碑部分，是和对接的小店有直接关系的，甚至决定着小店商家能不能对接到合适的达人。那么新版口碑分实施后，对达人带货有哪些影响？

一、占比高达60%的商品口碑分，直接关系达人选货

在新版口碑分体系中，我们不难看出“商品口碑”占比是*高的，高达60%。商品口碑主要是考核小黄车里面售卖商品的好评率，以及你这个商品所属抖音小店的店铺评分。这里需要提醒大家重点要注意“挂车前”三个字，也就是说，它考核的是你挂车售卖这个商品原本已经拥有了好评率和店铺评分。

所以，这对于达人来说意味着什么？意味着她们需要在选品过程中优选高体验分&高好评率的商家及货品合作，并通过提前拿样货比三家，合理定价。如果一个好评率低、店铺评分也低的商品，达人挂小黄车卖得越多，它就会把口碑分拉得越低。这种情况对小店商家来说又意味着什么？

很简单，意味着店铺体验分过低会很难找到达人带货。因为如果达人本身带货口碑分在4.8，你的店铺体验分只有4.6，这样会直接拉低达人的口碑分。并且如果你的店铺商品好评率过低，也会影响到达人的商品口碑。所以如果考虑到后期一直要对接达人的话，一定要做好店铺评分以及要维护店铺评价和品退情况，这样才能更长久的找到达人帮你带货。

二、店铺运营如何维护达人资源？

做抖音小店和其他电商平台有一个很大的不同点在于——达人带货！抖音达人资源也是抖音小店爆单的关键因素。我们在日常店铺的运营中一定要注意积累和维护达人资源。

那么，我们还需要做哪些重点工作来维护好达人资源呢？

首先，我们上面强调过了：要做好店铺评分工作。店铺评分越高，达人信任度越高，商家评分低，可能会导致封直播间。

其次，店铺运营细节做好。对于达人来说，只要佣金合理、商品好，大部分都是愿意带货尝试的，另外如果我们店铺能做好以下这些细节，达人会更乐意合作，比如：发货速度快，售后好，对达人口播好等，这些都会让达人更加愿意和我们合作。

后，沟通技巧方面。一方面要使用有效、简短的文字沟通，符合移动互联网阅读习惯，也要掌握主动权，可以在开头就点明可以免费寄样，看直播间的数据等。

当然重要的还是要做好基本功，其中店铺体验分的维护以及选品是重中之重，一定要时刻重视。