抖店评分低了有什么影响吗?有快速提升的办法吗
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- 合肥金芒果传媒有限公司
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- 更新时间
- 2023-11-06 10:16
抖店评分低了有什么影响吗?有快速提升的办法吗?这个问题肯定是不用质疑的,抖店评分低肯定是有影响,直接影响的就是流量,当评分过低时,平台直接不给你流量,这样不管你的店铺产品怎么样。
1、影响权限
想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。
2、限流
由于抖音小店dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。
3、加入精选联盟的商家要当心被清退
当抖音小店dsr评分低于3.8分,就会收到平台预警。如果---低于3.5分,就会被关闭精选联盟权限,已经推广的商品也会被解绑。
了解了上面dsr评分低对店铺的影响后,如出现抖音小店dsr评分较低时该如何快速提高呢?
(1)修改商品描述
很多买家给低分,主要是心理预期太高,比如这个商品不掉毛、不掉絮,马上就可以看到效果。
这种明显的夸大宣传、美化商品的话语,很容易会造成较高的心理预期。
如果收到后没有效果,买家马上回答低分。所以在描述的时候,尽量实事求是,可以在详情里面说明,会有轻微浮毛,抖一下就好了。
(2)好评优化
我们可以用好评返现、购物送礼等活动,让买家多晒图,给好评。
(3)服务态度
其实大多数买家对商品确实有意见,但是只要提高服务态度,80%以上都可以解决,所以应该提高客服态度,短期内的效果还是很明显的。
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