上海商业特许经营备案新办流程指南

（6）特许经营合同样本。

合同中特许人信息应与特许人提交的有关材料一致，合同内容应符合国家法律、法规相关规定，明确列出特许人的经营范围、授予被特许人使用的经营资源。

特许经营合同应当包括下列主要内容：

①特许人、被特许人的基本情况；

②特许经营的内容、期限；

③特许经营费用的种类、金额及其支付方式；

④经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；

⑤产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；

⑥产品或者服务的促销与广告宣传；

⑦特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；

⑧特许经营合同的变更、解除和终止；

⑨违约责任；

⑩争议的解决方式；

⑪特许人与被特许人约定的其他事项。

需要注意：

⑴合同的解除条款中应当约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。

⑵合同约定的特许经营期限应当不少于3年，除非被特许人另行书面同意。

⑶特许人要求被特许人在订立特许经营合同前支付费用的，应当在合同中约定该部分费用的用途以及退还的条件、方式，或者另行以书面形式向被特许人说明。

（7）特许经营操作手册的目录。

操作手册须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数。

操作手册应包含特许人对被特许人提供经营指导、技术支持和业务培训的方式和内容，特许人发展统一的特许经营体系的措施，体现特许人统一管理和监督的作用。操作手册目录应标明各章、节主题和总页数。

（8）主管部门的批准文件。

国家法律、法规规定经批准方可开展特许经营的产品和服务，应提交相关主管部门的批准文件原件彩色电子版。

外商投资企业应当提交《外商投资企业批准证书》，《外商投资企业批准证书》经营范围中应当包括“以特许经营方式从事商业活动”项目。

（9）特许人承诺书。

应与商务部商业特许经营信息管理系统网站公布的正式版本一致，由特许人法定代表人签字盖章，并加盖企业公章。

（10）企业法定代表人身份证明原件彩色电子版。

法定代表人系香港、澳门、台湾地区居民的，应提交港、澳、台通行证。

（11）备案授权委托书。

特许人委托他人办理备案的，应提交授权委托书。授权委托书应写明受托人姓名、身份证号、委托事项、委托权限，并由委托人签字盖章。特许人委托服务机构办理备案的，应提交授权委托书、受托服务机构资质证书、指定承办人身份证，法律服务机构介绍信等。

（12）受托人的身份证明。

受托人的身份证的原件彩色电子版（确保第二代身份证正反面能打印在同一张a4纸上）。

（13）翻译公司营业执照。

法定代表人系外国公民的，应提交法定代表人护照及翻译件（翻译件应加盖中国大陆境内有资质的翻译公司公章，并附翻译公司营业执照副本）。

（14）《逾期备案说明书》。

特许人未在首次订立特许经营合同之日起15日内备案的，应提交《逾期备案说明书》，说明逾期备案原因，并加盖特许人企业公章。

以上文件在中华人民共和国境外形成的，需经所在国公证机关（附中文译本），并经中华人民共和国驻所在国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与所在国订立的有关条约中规定的证明手续。在香港、澳门、台湾地区形成的，应当履行相关的证明手续。相关证明手续文件的扫描版文件应上传到系统对应的电子版材料中。

（二）纸质版材料（一式两份）

特许人在备案系统填报电子材料的纸质版材料，以及备案机关要求提交的其他纸质版材料。

提交原件与复印件核对后退还。

五、备案时限

初审一般15个工作日左右。

六、备案费用

免费

七、其他注意事项

1、特许人的备案信息有变化的，应当自变化之日起30日内提出变更申请，同时提交需变更的有关材料，报市商务局审核同意后，报省商务厅。已办理备案的特许人，特许经营范围从广东省内变更为跨省的，应提交特许人在中国境内广东省以外开展商业特许经营活动签订的首份合同原件和复印件。特许人可以申请变更被特许人信息以外的内容，但不得违反法律、法规的相关规定。 

2、特许人应当在每年的3月31日前，登录商务部《商业特许经营信息管理系统》提交经营合同年报。

建议拟开展商业特许经营备案的特许人委托转业律师处理备案事宜。

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