电商平台小店飞鸽客服必会的基础设置有哪些?要怎么做呢?

供应商
吉安市快推鱼网络科技有限公司
认证
联系电话
18979652394
手机号
18979652394
经理
何小姐
所在地
江西省吉安市井冈山经济技术开发区君山大道176号1幢商业2-01号
更新时间
2024-11-16 10:10

详细介绍

电商平台小店飞鸽客服必须得做的七大基础设置,可以很好的降低店铺的差评和品退,更能提高转化。
特别是第六步,很多新手商家都会忽略 首先打开店铺后台,点击右上角的接待按钮,点击客服管理。
步,在基础设置中选择声音开启。
第二步,弹窗提示开启。
第三步,在自助服务中开启催拍,这一步是能够有效的提高店铺订单的。
第四步,开启催付,那这一步是能够有效的提高转化。
第五步,开启千秋关怀,能大大的降低差评和品退。
第六步,也是非常重要的一步,点击智能跟单,去配置一下千秋关怀。
点击创建任务,发送任务选择卡片加提示语,选择第三个模板。
第七步,在机器人中点击设置,点击机器人服务评价,然后开启自动邀请。
里面的内容可以按照这个来填写就可以了。
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