从趋势到必然，新零售O2O模式商业逻辑？

你有想过未来的零售世界会变成什么样吗？

这个时代发展太快，未来真的已经在身边了，而且日新月异未来拼的不是谁家黑科技多，谁家门店品类多，这些都是表象，不是决定成败的核心因素，新零售打到zui后，一定拼的是数据分析能力和供应链整合协同能力，谁能更好的利用好数据，能有更强大的供应链能力，谁就拿到了开启未来大门的钥匙

2020年突如其来的新冠疫情对零售业产生了进一步巨大的影响，很多商场和餐饮主动或被迫加速线上的业务，无论是与o2o的平台合作，还是自建线上的小程序，或开展频繁地直播，微信社群业务，都是线上实体零售在疫情期间的自救

在这种新形势下，各大快消厂商也顺应趋势，加快布局或加码o2o的业务，无论是投资，与平台的战略合作的建立还是组织架构变化，都让人看到了品牌商的策略发展思路与决心。

未来电子商务平台会有新的发展，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

当马云提出新零售后，已经慢慢淡出人们视野的o2o也伴随着新零售一起又火了起来。o2o这个近乎偃旗息鼓的经济模式又流行起来。“‘新零售’突袭，o2o后时代线上线下资本再交锋”、“新零售时代商业o2o如何转型”、“什么是新零售?社区o2o电商零售就是其中之一”等标题可见一斑。

那么，到底什么是o2o？又有着怎样的魔力？

o2o即online tooffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念zui早来源于美国。o2o的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为o2o。

企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

o2o是通过线上的宣传，福利，打折，促销，将这些信息推送给用户，在用这些将用户吸引到线下的门店进行消费，这种形式，十分适合那种必须到线下消费的服务，比如，餐饮，电影，健身等等。

新零售的出现，我认为在于以下几点原因：

1、传统电商转型诉求

传统电商发展至今，已有10余年，zui初的红利期已过，获客成本持续上升，出现了负增长的局面。而随着互联网热度逐步退却，线下的价值被重新评估，如何通过线上线下相互赋能，持续稳定增长，是电商巨头们急需突破的困境。

2、消费升级诉求

信息爆炸时代，消费者对时间成本和品质的诉求越来越高，谁能吸引用户的注意力，就胜利了一半。如何更加了解用户，为消费者提供更精准高质的服务成了商家需要克服的难题，很明显传统电商缺乏实际体验，而线下门店缺少数据支撑，只有线上线下融合才能真正满足用户诉求。

3、新技术的出现。

随着大数据、人脸识别、人工智能等技术的井喷式发展，为线上线下的融合打通提供了必要条件。

无论是传统的赶集时代，到后续的商超，再到现在的电商、新零售，只要是零售行业，初衷都是商家希望吸引更多的客流（场），然后把商品（货）尽可能多的销售给消费者（人），而线上线下只是渠道不同而已。

从“场“的角度来说，o2o对比电商与线下零售商，由于它的”即时性“属性，能够更快更好地去打造并满足当下，消费者基本实现了随时随地购物的便利性，可以说，只要有屏幕和网络的地方，都可以达成商品的交易。

未来，随着ar/vr技术的进一步成熟发展，消费场景将实现真正的无处不在，所见即所得。

这也将给“人”的消费体验，带来极大的提升。而这种提升体验，增强消费者粘度的延展，也是电商与线下零售商希望去进一步”抓取“或”维持“消费者的一个重要触点。

对于品牌厂商而言，需要去思考的，并不只是单一渠道的发展如何，而是从品牌本身的特点，围绕核心的消费者需求持续进行创新，结合消费场景，来全局性地思考品类布局，渠道布局，利用电商，o2o平台与零售商的三端合作，zui大化品牌的投资效率