陪诊小程序开发费用,留守老人独自带孙子看病遇到困难，儿童医院”

楚天都市报6月13日讯(记者陈远、通讯员薛远)七旬留守老人独自带着6岁的孙子来到武汉市儿童医院。没想到老人在一楼挂号，孩子在四楼咨询区突然发病。武汉儿童医院特意需要一名陪护医生全程陪护，以帮助祖孙顺利看病。

“孩子，你叫什么名字？你和谁一起来的？你能站起来吗？”6月12日上午10点左右，武汉市儿童医院香港路门诊四楼，一个看起来6岁左右的男孩躺在地上，眼睛直直的，旁边没有大人，旁边放着两袋衣服。药房的医生梅艳碰巧经过。看到这里，她赶紧走过去询问情况。看他反应差，什么也说不出来。梅艳守在孩子身边，同时打向香港路门诊所报告情况。诊所立即通知保安到达现场。这时，医务室的工作人员卢正好路过，帮着四处打听这家人是谁，但没有家长来认领。没有能联系到家长的孩子信息，保安把小乐带到附近等候区的座位上休息，喂了他一些水。小男孩渐渐恢复了意识，直到三四分钟后，男孩的爷爷急匆匆的在楼下追上来，小男孩认出了他，爷爷和孙子互相认出了对方。

据陈伟爷爷介绍，他今年70岁，家住咸宁桐城。他的孙子小乐(化名)今年6岁，患有顽固性癫痫。父母都在外打工，家里只剩下老两口和小两口。前两天小乐又发作了。为了给孩子看病，12日上午，70岁的陈豪收拾了两袋衣服，带着小乐从老家赶到了武汉市儿童医院。

到达医院后，陈豪直接去了四楼的神经内科。到了诊所门口，他才想起还没挂号。提着大包小包，上上下下小跑，很不方便。爷爷告诉小乐在四楼门诊的楼梯口等他，不要乱跑。说完，他放下行李，去一楼登记。然而，小乐突然病倒，躺在地上。

别担心我爷爷和孙子。门诊办公室安排了一名患者服务中心的工作人员陪同他们看病。在服务员的帮助下，小乐顺利去看病了。

“去武汉儿童医院就诊的孩子，60%以上来自湖北省乃至周边省市。他们对医院环境和就医流程不熟悉，遇到困难，需要有人为他们提供以外的服务。”武汉市儿童医院门诊办公室负责人华云介绍，患者服务中心共有9名工作人员。除了正常的问诊和咨询，还需要对特殊患者和不方便看病的家长进行特殊的问诊指导，为他们提供人文关怀。

去年1月，一位年轻妈妈独自带着孩子去看医生。到医院后，她突然痛经，晕倒了。武汉儿童医院患者服务中心的工作人员推着推车，打着热水，请了妇科医生会诊，安排了陪护医生陪妈妈看病。孩子也在工作人员的帮助下成功检查。

华云说，虽然不建议生病的孩子全家上阵组成“陪护军”，但也不能完全靠祖辈带孩子去医院。一方面，他们体力跟不上。此外，当他们对医院的就医流程和环境不熟悉时，也会引起老人的焦虑和困惑，容易引发意外，增加风险。带特殊疾病的孩子和自理能力弱的孩子看病时，建议父母两人陪同，好父母一人参加陪同诊断。

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