抖音冻结货款怎么办？找谁解冻？

货款冻结是针对商家应给平台开具发票，但未按时开具的情况进行约束的方式。电商平台、抖音支付补贴承担方或dou分期补贴承担方有权拒绝支付推广服务费，同时冻结商家未开发票面额30%的货款不可提现直至收到商家开票。

根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。平台提供给商家的补贴券或者随机立减优惠活动用于平台推广，商家给平台提供推广服务后，应开具相应金额的发票给平台。

在发票开具成功并提交之后，冻结货款将会于次日凌晨被解冻，商家可在后台账户中心查看解冻记录。

注：以上规则不适用于行业保护白名单商家。

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