抖音带货口碑怎么提升?有哪些快速提升方法?

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更新时间
2023-06-12 09:00

详细介绍

带货口碑分非常重要,很多直播间没流量了,先去查你的口碑分。

带货口碑分的不但会影响商品的转化率,影响抖音官方活动的报名,而且直接影响你直播间的流量。

口碑分高于4.8,对推流有加权;口碑分低于4.4,自然流量会被限流,广告投放也会被限流,口碑分低于4.0广告无法投放。

抖音直播带货口碑分为5分制,低为3分,以⭐展示,星级⭐越多,表示带货口碑分越高。

由创作者分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出,越近的数据对分数的影响越大

为什么一定要重视带货口碑分?

在抖音,带货口碑分应用于流量倾斜、平台营销活动提报、带货权益等场景。

1. 购买转化

创作者带货口碑分越高,购买转化越高。

创作者带货口碑分在抖音商品橱窗页、直播间购物车、商品详情页,以及火山铺子页面、商品详情页等场景展示。消费者可查看创作者带货口碑分,作为购买交易的参考。

2.流量获取

创作者带货口碑分越高,自然流量加权越大。

3. 活动资格

平台活动均有相应的报名条件,带货口碑分可能将作为平台活动报名条件之一,具体详见届时活动规则。

4.带货权益

平台可依据带货口碑分高低确定创作者购物车添加商品的范围、类型、数量,带货口碑分越高,可选择的带货商品越丰富。

5.广告流量

创作者带货口碑分越高,直播间投放千川广告的限制越少。创作者带货口碑分低于4分的,禁止投放千川广告。

如何提高抖音直播间带货口碑分?

北抖星教你把带货口碑分维持在4.8以上。

首先影响带货口碑分的六个要素分别是,差评率、品质退货率、投诉率发货速度、客服回复速度、退款处理速度。

其中品质退货率的意思是因商品质量和物流问题导致的退货,才影响口碑分,普通原因引起的退货不影响口碑分,而且这六项都是指近90天内的;

90天以前的,不参与当前口碑分的计算。口碑分在每天中午的12点会更新,搞清楚了口碑分的计分原则,我们就知道如何来提升口碑分。

,新号尽快卖出30单

一切办法有效地出30单,这样口碑分就会出来了。

如果这30单没差评,发货又快,那出来的就是高口碑分,对你直播间的自然流量和广告投放都有加权,你新号就不会做的那么艰难了。

第二,要有专人盯后台的服务数据监控

每天的服务分、物流分、商品体验分售后处理进度,及时响应,哪里出问题就去解决哪里。

第三,店铺要有高性价比的福利品

长期挂在一号链接放量卖,一方面拉转化率;另一方面,可以大量成交;如果自己没有这种产品,可以去精选联盟,找,评分又高的品牌挂链接;

第四,直播话术里加一句拉互动的话术

比如“我给大家这个福利价,收到后能不能给主播一个五星好评?能的给我打个能”。

第五,发货包裹里赠送一些小惊喜的礼品

例如卖衣服的赠腰带,卖鞋子赠袜子,卖女装的赠饰品。

六、发货后用云短信提醒发货、提醒签收、提醒好评


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