满足用户刚需 更新迭代“粘”住用户——超级APP

app的一端连接着互联网，另一端连接着用户。各行业都涌入这篇蓝海，各类app也如雨后春笋般涌现。不过，用户的好奇心正如潮水般退去，从目前的用户使用率来看，大众类app日渐式微，巨头正在积攒力量，“超级app”这个新词语应运而生，它们在逐渐吞噬着整个市场。超级app究竟是什么？未来又将走向何方？

超级app概念不一 用户量是关键

什么是超级app？行业内对它的判定不一，集中为两种声音

1.单从用户量来讲，认为5000万这个量级是成为一线app的分水岭，用户超过5000万的app就算是超级app。

2.从用户量与多功能性两方面来判定

超级app一方面用户量需要达到亿级以上，另一方面在功能上并不是单一的，如果仅在用户量上达到要求只能算是潜在超级app。以微信为例，用户数量上微信已达到6亿，而在功能上微信已经集社交、资讯、游戏、支付、生活服务等多种功能于一体，因此它可以算得上是典型的超级app。

然业内评判标准有所不同，但不难发现，用户量是大家所公认的能否成为超级app的决定性因素

满足用户刚需 更新迭代“粘”住用户

大家同时满足了用户“刚性需求”，有的门可罗雀，有的用户却是上亿级别，原因何在？在一个主打相同需求市场的不同应用之间，体验竞争特别重要，包括app的搜索排名，软件包大小，注册便捷性，登录速度，页面加载速度，信息内容获取、分享，每一个按钮的摆放，颜色的选取等等每一个细节。”此外众多app创业者一致表示，把握住用户多变的口味，产品的创新升级要快，比如微信起来这么快就是因为版本升级速度超过了所有竞争对手。

站在岁末回看，这过去的一年，发生了无数影响深远的事件：反垄断政策落地、用户存量争夺愈演愈烈、商业创新乏力……互联网人突然发现，以往基于流量的增长打法逐渐失灵。

与此同时，我们正看到5g技术的兴起，带动了整个数字经济蓬勃发展，大数据中心建设、工业互联网、产业互联网走上快车道。

一方面，产业互联网蓬勃发展，另一方面消费互联网却陷入存量市场的内卷化竞争。

2021年，也许会是互联网行业的拐点。

这一年对于消费互联网而言重要的，莫过于互联互通。2021年9月，工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”，这被业界认为是互联网重新走向开放的时刻。随后，bat开始推动互联互通，这为流量红利几近枯竭的消费互联网带来了希望。新的互联网历史节点上，互联互通、跨界融合将成为互联网行业的新底色。

重回开放基因，超级app们需要一场价值重构

互联互通时代，平台商业会回归开放，首当其冲就是流量上的开放，流量是互联网商业的本源。

在相对封闭的流量生态中，流量商业更多呈现出一种耗散结构：流量获取、运营的总成本不断增加，即便是精细化运营，也有增长的天花板，所以红利越来越少。而行业要增长，必须解决流量红利来源的问题。方法则在于“破旧立新”：打破旧流量规则，建立开放共融的新流量秩序。

互联互通的核心是开放自身的连接能力。对腾讯来说就是连接人与人的能力，对于阿里来说，就是连接人与物的能力，对于百度而言，则是连接人与信息的能力。

开放连接能力，需要从开放流量开始。而开放流量，主要依赖超级app们打破已有的流量生态边界。

根据发布的《2022中国移动互联网发展启示录》显示，互联网用户时长中，移动视频、社交、资讯服务总时长占比占到前三。相对应的用户规模上，top4的腾讯、阿里、百度、字节旗下分别拥有多款用户规模达数亿的超级app。

无论是提出的资讯行业的四大价值，还是马旗戟提到的融合资讯平台的新角色，本质上都是在挖掘更多的数据生产力。事实上，流量红利之外，数据作为一种新的生产资料，更能带来新的增长机遇，而这一点，也是数字营销的价值所在。

互联互通无疑将成为2022年互联网的关键词。新浪潮下，重新审视和评估不同平台的价值，以更长的时间维度去搭建品牌与用户的价值枢纽，才能在广告主与用户间找到新的平衡点，而这正是通往未来市场的入口。