快手生鲜快分销2000w流水怎么操作?快手快分销如何入驻

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河南省洛阳市洛龙区长兴街123号正大国际东区6幢1312室
更新时间
2024-05-25 12:00

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河南锋来科技小申
快手生鲜快分销2000w流水怎么操作?快手快分销入驻



7月4日,快手电商公布快分销订单转接货主客服处理功能。新功能目前已逐步开放,预计7月5日全面上线。



此前,快手小店的快分销业务,为带货达人提供货主选品池,当达人分销货主商品产生分销订单问题咨询时,因商品非主播自建订单,主播店铺客服无法核实处理的问题,需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处理,影响了用户问题的处理效率同时也增加了达人客服的工作量。而此次上线的新功能可以在用户咨询客服时,主动发送分销订单卡片后,将直接看到引导话术和货主客服入口。



此外,在沟通过程中,用户提及分销订单需引导至货主客服处理的问题,达人客服可通过主动向用户发送对应分销订单卡片。用户点击后可直接跳转至对应商家客服咨询,节省用户操作步骤。



据悉,快手近年来在电商跑道发力,于2018年成立快手直播公会,先后吸引了安徽天犇文化传媒有限公司(快手娱乐公会合作伙伴、2020年娱乐公会赛亚军);惠州众城文化传媒有限公司(2021年快手全国强公会比赛第1名)等多家企业和机构。与此同时,快手也将不再仅仅局限于有趣,它正在打开自己,成为一个对于用户及产业都更有用的平台。


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