怎么解决出口货物售后维修的问题

保税维修，退运保税仓维修，出口退运，退运报关，退运进口售后维修

人生没有完美，生活也没有完美，遗憾和残缺始终都会存在，穿越过岁月的风雨，才发觉已经失去的东西很珍贵，没有得到的东西也很珍贵，但世间zui珍贵的还是去把握现在。

东莞办理出口货物退运处理方案 出口退运返修详细内容

保税维修，退运保税仓维修，出口退运

 外贸出口货物因产品质量问题需要办理货物退运回来返修后复出口， 如何退运呢？

 手机退运进口，出口老人手机退运报关，货物退运进口维修复出口，手机因质量问题需要退运手续办理操作流程：

 、案例分析（按常规思路退回工厂）

 　　　 1、手续和操作流程

 　　　　向海关提供退运说明书（由国外客户配合开具的退运）、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续处理。（何种出口方式？是否退税？是否核销？不同情况下处理情况又有不同）

 　　　　 2、时间及成本

 　　　　海关审核过程是弹性的，视具体案例，处理时间为一个月至半年不等，期间会产生金额巨大的码头费；若不能通过海关审核，则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。

 　　　　 3、影响

 　　　　 退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。

 二、解决方案**（思路更换场地）

 　　　　 1、维修地选择深圳出口加工区

 　　　　深圳出口加工区作为保税区，在物流方面特别发达，但是在人工成本、物流成本等维修各环节成本上费用不菲。可根据货值、维修工艺流程、是否需要大型设备等具体情况加以判断。

 　　　　 2、维修地选择保税区

 　　　　在深圳设立的保税区其实是对香港功能的一个有益补充，在加工、维修、检测等围绕仓储进行的企业物流服务上，深圳出口加工区保税区在物流成本、人工成本以及料件更换上具有相对性优势。

 　　　　操作方面，工厂只需将货品经香港码头送进深圳出口加工区保税区仓库（或者从盐田码头转关入区），厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到深圳出口加工区保税区仓库维修，改换包装，改换完毕后装柜直送香港码头或转关盐田码头出口。

三、**方案解析

 　　　　保税区有“境内关外”的政策，即是在地区边境内，但又不是国内海关所管辖的，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关），地位和香港一样。因此从国外退运的货物退到保税区还等于货物留在国外，还没有办理进口申报,所以*向海关申请退运货物。

 　　　　 **方案优点如下：

 　　　　 1、手续简便。无须办理复杂的退运手续，*向海关申请退运货物, *交纳*金。

 　　　　2、交利。一号通道连接香港与深圳出口加工区，在时间和成本上大大节约，特别从香港码头提货到深圳出口加工区（进区仅需打备案单）只需1小时。维修成本是香港三分之一。

 　　　　3、无影响。因检测维修服务是海关及为了切实解决企业物流问题而批准的，而且加工地点是保税区域和一般区域是隔离开的，故此在、工商、外汇等环节都省略了，不存在影响。

 四、注意事项

 　　　　1、操作流程详细说明

 　　　　客户选择退入保税区，*货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入深圳出口加工区），然后提交货物详细信息给我司，我司直接到香港码头提货，进区之前我司根据货物详细信息在深圳出口加工区打qp单备案登记即可进区，*其他手续和资料。

 　　　　货物储存到我司仓库，工厂带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。

 　　　　包材是以我司自用物资申报进区。货物维修完成后，直接在香港码头（或盐田蛇口码头）提空柜进深圳出口加工区装柜。

 　　　　 2、退运货物需满足条件

 　　　　 （1）产品质量问题，更换包装，更换零件，贴标签。

 　　　　 （2）退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

 　　　　 （3）维修完的零部件不能再带进国内，需作垃圾处理或出香港。

 转厂；出口退运；保税区仓储；红酒食品代理报关

东莞办理出口货物退运处理方案

*需要确认出口报关方式，如果出口是买单报关，那么现在有2种方式可以选择：

1、按一般贸易进口报关，缴纳关税和；

2、报关进入保税仓库，在保税仓库里面进行返修后复出口，这样进口不用缴纳关税和，出口也不再享受退税优惠。

如果出口时候按照一般贸易报关，建议按退运方式操作，这样可以直接退回工厂，具体需要具体的条件如下：

1、税局（若已退税需提供补税；若未退税需要提供未退税）

2、原出口报关单、放行条或装船单

3、退运情况说明

4、包装

5、退运合同、装箱单、、代理报关委托书和代理报检委托书

6、提单（副本需背书和电放保函）

 具体流程：换单——预约中检——中检查验——中检*——向海关递单——申请报关单号——进口报关——海关查验——海关审批、放行——流转地报检

遇到这种情况，一般有两种退运维修返修方式

种办理退运送回工厂维修再复出口，但办理退运非常麻烦。需要提供以下资料：　1）、退运申请、盖公章。此申请耗时长，审核条件繁琐，一般需三个月左右。（2）、退运协议（中英文对照）。与国外客户退运维修返修协议。（4）原出口整套单据：出口报关单出口退税联与核销收汇联（就是报关单的绿联和黄联），一定要正本。原出口收汇核销单正本，原出口，装箱单，合同，复印件即可(如已核销外商局开已核销，如已退税到税务局开补税)。　　（5）、收货人的地区商检机构出具的质量问题报告，国外商检机构出质量报告，也就是3方机构出具。此时间较长，流程繁琐。需等待审核。（6）、报关、报检委托书。（7）、需要交纳*金

 此方式所耗的人力物力财力巨大，而且耗时长，需等部门审核，流程复杂。有时候几个月下来还有可能审核不过。即使退运申请办下来，工厂在海关的信誉会受到影响。影响以后的进出口。此方案不可取。

*二种：将货物退运到保税区进行退运返修维修检测，然后复出口。利用深圳保税区的保税仓库境内关外的功能进行退运返修。工厂只需将货由国外运到香港码头，打edi单进入深圳坪山保税仓库，货到仓库后厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税仓库维修，返修，检测，改换包装等。返修后再交至码头

方案优点：

1、手续简便。无须办理复杂的退运手续，*向海关申请退运货物, *交纳*金。

2、交利。一号通道连接香港与深圳出口加工区保税区，在时间和成本上大大节约，特别从香港码头提货到深圳出口加工区保税区只需3个小时左右。维修成本是香港三分之一。

3、无影响。因检测维修服务是海关及为了切实解决企业物流问题而批准的，而且加工地点是保税区域和一般区域是隔离开的，故此在税务、工商、外汇等环节都省略了，不存在影响。

将货物退运到保税区进行退运返修维修的优势：无须办理复杂的退运手续，*向海关申请退运货物,*交纳*金,无须申报进出口关

出口货物退运如何办理？保税区退运维修为你解决

 比较传统的处理出口退运的做法：

1.就地解决，在海外直接进行检测维修，不过无论是场地费还是材料费都特别昂贵，况且还没有技术员的进出是个重大问题。

2.可以与外商协商**处理，然后重发一批合格的货物给外商，虽然保住了信誉，但代价*大。

3.选择退回工厂，重新检测维修然后复出口，不过退运手续非常繁琐，还要缴纳*金，提交退运、中检。所造成的时间成本、资金压力、海关不良记录……都是企业难以承受的。

4.退回香港，香港作为自由贸易港，不需要各种批文手续，这也是很多厂家处理售后问题的传统办法。但缺点也同样明显，人工成本*高，场地费贵，基本上和在国外检修相差无几。

介绍下另一种通过保税区的退运方式<<因为在保税区的货物您可以视同这个货物还在 , 所以说就不用上述这么麻烦的步骤 ,只要把货物放在保税区内的物流企业仓库 , 然后派人维修[深圳坪山保税区又名深圳出口加工区 , 是允许货物在保税区内返修的] ,等到找到新的客户就可以从保税区办理报关再次出口>>全程叫做 : 保税区出口退运 ,这种方式就是利用保税物流企业在保税区内的仓库进行地 , 所以也是享受"境内关外"政策的福利 . 

退运流程：

1.提品的商品编码进行海关备案。

2.把需要更换的用料申报进到我司仓库。

3.国外发货到香港。

4.海关备案通过后把货物从香港运输到深圳出口加工区我司海关仓库。

5.工厂派工人过来进行贴标，返修等。

6.维修好的产品再出口到香港。

出口的货物退运回来，会不会对企业造成影响？会。退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。企业在质检局产生不良质检记录，以后的进出口通关，会出现出货必查，出货必检现象。所以…选择退运回国内工厂的朋友们，慎重哦！

1.*国外出具退运文件。

2.*向原出口港申请退运手续。

3.*按一般贸易征税进口。

4.**金。

5.货物存放在坪山出口加工区我司海关仓库，企业可以安排人员进区对货物进行加工返修。并且可以申报维修工具进区。

6.对维修好的货物通过香港申报出口。

7.是目前省时、省力、省费用的退运方案。

将货物退运到深圳保税区或者保税物流园区：*退运申请，*退运，**金，*报关，只需提供货物明细。工厂只需将货品经香港码头送进深圳保税区仓库（或者从码头转关入区），厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税区仓库维修，改换包装，改换完毕后装柜直送香港码头或转关码头出口。

退运优势：

1.*退运文件；

2.*申报进口；

3.*交*金；

4.无论是新产品，还是旧产品都可以退运返修。

 　　保税电子产品组装生产加工、检测与维修、更换包装、为客户解决商品返修、返修等问题，返修产品当天海关备案，就可以直接进口到浩通国际物流维修车间，进行返修加工。*提供及缴纳*金、相关不合格文件。

做外贸的难免遇到一些烦心的事情，比如说出口遭退运要求返修，那么今天给大家讲解一下

 传统退运回工厂手续非常麻烦：

1.海关*也需要一个月，产生昂贵的码头费。若海关审核不通过，则需要重新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，同时退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

2.工厂交*金模式（交的*金必须要是货物进口税金的2-3倍）到国库，20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货，*金悉数没收。此种模式适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂，货物修好后6个月左右才会退*金。

 对于外贸公司来说，遇到出口退运返修本来就是一件烦心的事情，并且还有以上的情况，那么该怎么办呢？ 

 有退回运需要返修货物且希望降低操作成本需求的企业。因为退运回来如果直接退回国内那就要算是国内进口需要征税的，如果只退回到保税区仓库，这里相当于还是国外，是不需要报关进口的。

退运维修选择坪山出口加工区的理由

这个是因为：借助海关在坪山出口加工区设立的检测可以进行出口退运维修：

1.不需要办理复杂的退运手续，只需要原出口报关单，产品申报要素，合同等跟海关申报；

2.不用原始单证（需要提供原出口报关单及说明）；*向海关申请退运货物协议, *交纳*金方案。

相比传统处理退运方式，深圳坪山保税仓检测即境内关外，国外的货物*缴税进入保税区。

保税区的功能十分强大，进一步说保税区的功能跟香港的功能一样，但是的区别就是保税区是在中国境内的区域，它是由海关的区域。 

 货物进入保税区视同出口，出去保税区回到国内视同进口。 

 货物从香港直接进入保税区只需要做一个简单的转关手续，*办理进口货物手续。 

 深圳出口加工区 不仅有保税区 的功能而且还有深加工的功能，为出口企业提供一个很好的售后维修服务平台，针对出口到国外的货物，出现不良品需要退回返回国内维修深加工，出口加工区保税区则是佳的选择。

因为深圳出口加工区不仅具有保税功能还具有深加工功能，

 是深圳海关成立的保税区且是深圳拥有退运维修的保税区。

 为出口企业解决大的资金压力和利用简单的手续处理繁琐的退运问题。

人生有太多无常，只有内心安静从容，才会不怕岁月枯荣，把生活过得云淡风轻。