okcc呼叫中心系统呼叫搭建登陆坐席账户为何显示离线状态

、查看当前坐席创建的数量是否已超出坐席授权数量；

、登陆客户管理员账户，设置->业务中是否勾选“不允许通过web修改坐席状态”的选项。