如何用好积分，激活平台用户活跃度？

一、积分的目的

积分主要是为了达到拉新、促活、维系、增收

平台积分是站内虚拟货币，是客户激励和引导机制的载体

平台积分体系是数据驱动的用户忠诚度计划的一部分

二、积分能给用户带来什么？

利益驱动或虚荣心理驱动用户积攒积分或参与活动获取积分，终用于兑换商品

三、积分能给平台带来什么？

（1）培养用户习惯，增加用户粘性

（2）带来稳定流量，区分用户等级

（3）筛选忠实客户，提供更好服务

（4）积累消费行为，获取消费数据

（5）提供数据支持，开展营销活动

划分用户等级依据：

（1）消费记录；

（2）消费潜力。

二八原则，投入80%的资源在20%的vip身上

数据驱动：

（1）市场营销；

（2）搭建周边产品平台；

（3）对内——业务规模规划；

（4）对外——合作伙伴积分联盟的谈判。

结论：建立网站积分体系，就是建立基于网站营销活动的积分收入与支出系统

四、如何获取积分？

公共平台：

1、新用户关注

2、新用户绑定手机

3、首单奖励

4、签到

销售收益：

销售收益可设置积分

商城：

购买商品赠送积分

五、如何消耗积分？

（1）兑换折价券；

（2）积分抽奖；

（3）商品；

（4）周边产品；

（5）其他活动。

有限制的积分相当于购物券优惠券，有偿使用，满足一定的条件才可以使用！无限制的积分可当现金直接使用，如淘宝的淘金币和天猫的积分，直接可当现金使用，抵掉相应的现金！

很实惠的积分商城小程序体系下，商家的积分有相应的价格，可以实现积分互通互换，商家可以通过积分组合营销方式，实现商家之间流量的相互转化，资源置换，多个流量入口相互导流。