深圳到罗马尼亚COD快递小包 跨境电商COD物流小包---十天签收回款

旺季退货时跨境电商卖家如何挽回利润呢?跨境电商卖家在节日销售狂潮之后，不可避免地也会出现网购潮，那么在这种情况下，跨境电商卖家应该怎么挽回利润呢?根据统计，跨境电商消费者购买的商品中其中有30%左右会在购买之后选择退货，而到了旺季或节假日销售狂潮之后，也许是因为免费退货服务等情况，退货客户超过了50%。 超过一半之多的退货率，意味着跨境电商卖家不仅有一半的利润被无情的，还要承担昂贵的退回运费，以及再次销售相关的费用。旺季退货潮来袭，跨境电商卖家如何挽回自己的利润呢?只有了解问题的起因，才能解决问题。旺季退货的大主流军，是冲动型购买的消费者。这些消费者在电商旺季，由于各种折扣活动，受价格的影响而冲动购买自己必须要的产品。等到货物到了之后，由于感性回归到理性，发现自己对于产品的需求并不大，便选择退货。其实冲动型消费者的购买因素，是因为潜在的需求被低价或活动放大，于是按下了购买的按钮。也就是说，任何感性的冲动，其实都有潜在的产品使用需求。针对这种情况，建议卖家迅速了解情况，给出适当优惠，并且强化产品的优势和作用，加强购买理由。如果产品价值不高，完全可以以好评为要求，赠送给客户，大限度降低损失。其次，就是因为产品质量问题而导致退货的情况。旺季产品发货多，瑕疵品问题难免会增多。先了解产品的问题，如果不影响功能使用，那么做一点让步，给买家一定的赔偿;如果产品问题严重过，非退不可。那么卖家可先把货物集中在一起，暂时存放在国外的商店、朋友的海外仓等，之后再一次性发回国，大程度降低物流成本。还有后一种，退货的消费者。这类买家通过故意买多，以昂贵的物流成本为本钱，威胁买家获得不当收益。当买家确认了这种情况，一定要向平台申请，维护自己的正当利益。或者求买家把商品退到“thesecond chance store”指定地址，用这样的通用地址，能提高买家的退货成本，有利于减少退货。跨境电商卖家 旺季退货时跨境电商卖家如何挽回利润?除开识别消费者退货原因，做好相关服务工作之外。买家也要做好相关工作，从根源上防止退货问题出现或者少出现，保旺季的利润果实。 ，卖家的客户服务必须能够及时有效地回答消费者的问题。第二，丢失或损坏的商品必须以迅速换货的方式得到有效处理。第三，使用基于云计算且可以自动下载平台订单的配送解决方案可以减少重新输入顾客订单和运送信息的需要，从而帮助卖家减少错误的发生。第四，卖家需要提供详细的产品描述和准确展示产品的图片，确保顾客知道他们正在购买什么样的产品。第五，考虑为每个产品提供一个顾客反馈或评论选项，这样消费者在购买之前就可以获得更多有关产品的信息。客户选择森鸿国际物流理由：①管理团队：森鸿国际物公司拥有高素质管理化团队，八年以上物流经验人员占比30%以上，满足客户需求，服务好每一位客户，将每个细节做到；②售后服务：一对一客服，系统自动化推送和抓取数据，每天签收数据准时提供，高效快速响应客户诉求;③清关优势：清关能力强劲，清关时效快，海关抽检率低，支持各类特货敏感货;④航班优势：每日发货货量大，航空vip客户自有仓板，优先上机，可选时间段多;⑤资金安全系数高：资金快速安全回到香港公司，快速稳定的持续返款给电商客户;⑥派送优势：全部与目的地末端大派件服务商合作，如印尼jne中国总代理、新竹华南总代、越南vt总代、香港自有派送等;⑦强大的公司实力：华南、华东都有分公司，收货网点多，管理标准化、作业流程化、服务高效化;⑧低成本高效率：物流运输价格优势明显，仓库发货效率高，国内仓操作标准化、流程化，仓内中转时效快;⑨技术优势：成熟物流系统支持，api数据对接实时传输，国内仓储wms系统支持第三方仓储、一件代发等业务;⑩海外优势：所有目的国家/地区均设有海外公司，直面目的地渠道商，快速处理异常情况;海外呼叫中心帮助客户处理包裹的异常派送情况及售中售后问题，提供签收率;全部自建海外仓高效处理客户退回件，降低客户二次采购成本，wms系统海外仓数据可视化;配合客户做目的国市场调研及目的地线上线下的营销推广(如本土网红营销);海外公司配合海外仓支持b2b2c，快速本土直发货物、降低小包物流成本、解决航空排仓影响cod签收率等跨境电商痛点。旺季退货时跨境电商卖家如何挽回利润?森鸿国际物流是一家国际物流服务商，物流服务涵盖头程双清包派、出口报关报检、目的国进口、货物跟踪、物流保险、海外退件、货物拼装、物流仓储、国际物流咨询及个性化国际物流解决方案。森鸿国际物流时效稳定，收费合理，寄运便捷。竭诚为有寄运需求的客户，提供个性化物流服务。跨境电商卖家 电商小包(b2c)电商小包(b2c)是指国内外电商卖家通过自建商城网站、第三方电商平台、社交媒体广告营销、搜索引擎单页面、信息流广告等多种不同的方式，将商品通过b2c的快件小包的模式销售往东南亚及全球各个国家的一种包裹业务，电商小包包裹普遍重量限制在5kg以内(不同的目的国有重量差异)，电商小包为当前跨境电商的主要商品出海模式，电商小包由于全程包裹派送时效和清关、末端派送渠道的不同，又可以分为专线小包(全程时效快、配送服务)和邮政小包(全程时效较长、价格便宜)，同时专线小包又涵盖了非cod(预付款或者在线支付)和cod(货到付款)小包两种不同的模式。森鸿国际物流是华南批迈入跨境电商小包专线物流服务领域的综合物流服务商，森鸿依托十多年从事跨境物流领域的丰厚经验，高素质的管理团队，标准化的作业流程，不断的整合和配套的航空资源、强大的清关实力、目的国不同渠道派送，对比其派送服务品质，终目的即是为了保障电商客户小包出海的全程快速时效、派送服务及高签收率，不断提升企业专线小包的核心竞争力。森鸿自2015年开始，先后自建东南亚各国小包专线及欧美专线小包、全球邮政小包等业务，目前拥有台湾、印尼、香港、越南、泰国、马来等多个国家海外公司及海外仓，支持台湾、香港、印尼、泰国、越南、马来西亚、新加坡、菲律宾等国家cod专线小包代收货款服务。森鸿国际物流，十余年专注跨境物流服务，始终坚信：客户体验是检验物流服务的唯一标准，森鸿物流是客户值得放心信赖、长久合作的物流服务伙伴。随着经济的发展，经济全球化使得各个国家之间的商贸越加地频繁，每个国家都在向海外输出本国的优势产品且引进需求产品，这一现象让国家的经济更快速地发展。而我们国家在跨境电商这一块的经济发展也就逐渐引起国家和相关行业的重视。然而在跨境电商迅猛发展的同时，跨境电商物流成本过高、配送速度慢、服务水平低等已成为发展电子商务进程中急需解决的问题。不同于国内物流，跨境物流距离远、时间长、成本高，不仅如此，中间还有出境的一些步骤的相关问题，所以其中的种种难题令电商卖家麻烦不已，各种各样的物流方式也是让卖家伤透了脑筋，所以就让森鸿国际物流来给大家细细理一理，哪一个才是适合自己的?跨境电商物流 1.邮政小包 邮政小包是中国邮政开展的一项国际、国内邮政小包业务服务，属于邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠的国际快件服务项目。可寄达全球230多个国家和地区各个邮政网点。中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中中国邮政占据60%左右。香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。优势： 邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。而且，由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格非常便宜。 劣势：一般以私人包裹方式出境，不便于海关统计，也无法享受正常的出口退税。同时，速度较慢，丢包率高。2.国际快递 国际快递是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的、物流业务。四大商业快递巨头——dhl、tnt、ups和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的it系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来的物流体验。优势： 速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。 劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用，且会向客户收取运费。 3.专线物流跨境专线物流一般是通过航舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低，是比较受欢迎的一种物流方式。目前，业内使用普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。优势： 集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，因此，价格比商业低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。 劣势：相比邮政小包来说，运费成本还是高了不少，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。 4.海外仓在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到该国的仓库，买家通过网上下单购买所需物品，卖家只需在网上操作，对海外的仓库下达指令完成订单履行。货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。我们森鸿国际物流就是在东南亚许多国家有自己的海外仓库。优势： 用传统外贸方式走货到仓，可以降低物流成本; 相当于销售发生在本土，可提供灵活可靠的退换货方案，提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短，发货速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率。 海外仓可以帮助卖家拓展销售品类，突破“大而重”的发展瓶颈。 劣势：不是任何产品都适合使用海外仓，好是库存周转快的热销单品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。跨境电商物流  5.国内快递国内快递主要指ems、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，顺丰的国际化业务则要成熟些，ems的国际化业务是完善的。由于依托着邮政渠道，ems的国际业务相对成熟，可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的服务，并启动了往俄罗斯的跨境b2c服务。优势： 速度较快，费用低于四大国际快递巨头，ems在中国境内的出关能力强。劣势： 由于并非专注跨境业务，相对缺乏经验，对市场的把控能力有待提高，覆盖的海外市场也比较有限。