抖音小店口碑一直掉分怎么办？

《一》、dsr在一个考核周期内分数需大于或等于“4分”；

dsr在考核周期内分数小于“4分”的，网站将有权利按照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店面终止合作

1.1 店铺评分

1.1.1 店铺评分（下列称“店铺评分”或“dsr”）组成

1）dsr考核周期：前1天至前60天里的数据信息。

2）dsr包括三个要素：宝贝描述相符合评分；商家服务心态评分；物流配送服务评分。

3）dsr分数组成：1分至5分，低1分，高5分。

《二》、抖音小店得分每天都降低得话，能够采用下列对策：

1、提升发货速度，好能确保当日送货，尽早填完物流详情。

2、提升服务质量，顾客确认收货后时长联络另一方，了解产品状况，搞好售后维修服务。

3、提升宝贝描述，不必太过夸大宣传，搞好友情提示。

4、清除出现异常点评，例如差评、同行竞争等状况，总结后上传给抖音短视频开展投诉。

5、创建店铺评分变化报表，实时监测，发现的问题尽早处理。