抖音小店违规扣了保证金怎么退回？需要怎么操作

抖音小店违规扣了保证金怎么退回？需要怎么操作

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有朋友的抖音店出了问题，被处罚，扣押金，也不知道怎么解决。

比如湖州卖童装的王先生，因为100多元的订单演变成罚款保证金5000元，退店；

抖音小店违规扣了保证金怎么退回？

比如某网友开的店大概两个月了，基本没用过。我打算退店。结果我看到一个违规行为，说卖假货，店里没卖一件商品，还是扣了5000押金:

抖音店违规扣押金怎么退？

比如一个商家因为刚开始填错了物流订单号，被认为是虚假发货。抖音单扣500元，知道扣5000元才发现物流单号马上重新输入，罚款还是不能撤销；

也有很多朋友有各种各样的理由不能退还自己的押金。

如何避免被罚款，扣押金？

01、虚假宣传

常见的官方虚假宣传类型主要包括以下8种类型：

1)虚构商品信息

也就是说，商品信息地、数量、大小、品种、材料成分、荣誉、专利等商品实物不一致。

错误示例：如国产宣传为进口，普通大闸蟹宣传为阳澄湖大闸蟹等。

2)商品关键信息不一致

即商品的关键信息不一致，如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。

错误示例：商品详细信息页面中的关键信息不一致，如商品标题为包邮，但商业详细信息页面描述不包邮。

3)发布虚假活动信息

即通过直播/短视频、商业详细页面等推广形式发布虚假活动信息，做出虚假活动承诺。

错误示例:发布关注即可获取行李箱虚假活动信息等。

4)虚构故事情节或商品背景

也就是说，通过各种商品推广形式，虚构故事情节或商品背景。

错误示例:虚构女大学生毕业回家代父卖酒等悲剧情节。

5)夸张推

也就是说，大商品使用前后对比、小实验对比、使用效果等。

6)价格违规

如虚构原价/折扣、虚假价格承诺、商品价格与实际价格不一致、邮费与商品实际市场价格不一致等。

7)非法使用极限词

如：

、:、全球

x(如低价、好)

(第1、、top1、、x、x之皇、x之冠、)

、、、顶峰、顶端

、极端

、空前绝后、

、无与伦比、

抄底：淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，淘宝抄底，

永远、

、全能、完美

底价

都

02、特殊宣传

1)酒类商品的特殊要求

不允许宣传鼓励、倡导、引诱饮酒或宣传无节制饮酒、贪婪无罪等。

不得擅自宣传治疗功能。

治疗功能是跟随"治疗相关功能，未取得药准字的，不得进行类似宣传：取得药准字的，应当严格在批准文件的功效范围内进行宣传。

3)未经授权不得宣传保健功能。

未取得国家健康品牌的，不得使用普通食品进行宣传。取得健康品牌的，应当严格在批准文件的功效范围内进行宣传。

4)化妆品特别掉落，不分允许白宣传

4)不得擅自宣传化妆品的特殊用途。

美白、育发、染发、烫发、脱毛、美容乳液、健美、除臭、祛斑、防晒霜属于化妆品的特殊用途。未经特殊用途化妆品批准，不得使用：已获得特殊化妆标准的，需要使用

严格宣传批准文件的有效性。

5)禁止使用跨境和免税。

跨境需要确保所有活动商品都是通过海外直邮或保税集货等正式跨境模式销售的，商品已在中国是不允许的。企业为消费者承担应纳税款

根据税收政策计算50元以下的免税额，不能使用"免税法律概念。

卖假货

将假冒商品定义为：

1、销售假冒注册商标商品或者仿制品，即未经权利人许可，在销售的商品上使用其商标；或者未经品牌方许可，与品牌商品高度相似

商品。

2.销售盗版商品，是指未经权利人许可复制其作品的书籍、电子书、音像作品和软件。

卖假货会怎么样？

禁止相关商品。

情节轻微，信用分扣3分，店铺停业整顿。

情节严重，店铺退货，信用评分扣12分，所有押金扣除，合作。

情节特别严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金及扣除违规所得货款，合作。

销售三无产品

三无产品是指无生产日期、无质量证书、无厂家、来源不明的产品。

卖三无产品会怎么样？

经营/销售三无产品，禁止相关商品。

三次内违反规定的，扣除保证金5000元，并提供整改报告

四次以上违规行为，店铺予以退还，扣除全部保证金。

发布违禁品

抖音违禁商品包括：

药品、医疗器械、保健品类

非法服务、票证

动植物、动植物器官和动物捕杀工具

软件、工具或设备涉及盗窃等非法件、工具或设备

虚拟类(如比特币、游戏点卡、平台卡、积分等)

模拟枪、军警用品、危险武器

易燃易爆，有毒化学品，毒品类

反动等破坏性信息

色情低俗，催情用品类别

涉及人身安全和隐私

发布违禁商品/信息会怎么样？

相关相关商品，情节一般，每次违规，扣3分，扣2000元押金。

情节严重，每出现一次违规，扣除信用分6分，扣除保证金5000元。

情节特别严重，店铺退货，扣信用分12分，扣所有押金和违法所得款项，处理相关店铺/账户。

注：上述所有违规行为，情节特别严重，平台有权根据具体情况包括但不限于宣传警告、商店权限限限制（商店关闭、限制提款等），扣除非法收入

平台认为有必要的退货、相关商店/账户处理和其他处理措施。

如果你想在抖音上做，你只能遵守抖音的规则。如果你犯了上述违规行为，你试图投诉，甚至投诉都没有结果。

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