电销机器人试用要核实身份

供应商
杭州黑斑马信息技术有限公司
认证
手机号
13386531520
联系人
章先生
所在地
杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
更新时间
2024-05-19 20:00

详细介绍

完成特定任务,比如:时间预约、身份验证、资料采集等。当遇到身份验证,如何实现一次核实?特别是银行的呼入查询场景下,话术流程中的多轮对话,设置了多个业务查询场景,但每次遇到一个业务场景,就要核实身份一次,不仅影响用户体验,也会影响沟通效率和解决效果。

影响沟通效率和解决效果现在,运用跳转节点跳指定多轮对话功能,以及上周更新的对话变量赋值功能,即可轻松实现一次身份核实,贯通复杂业务场景话术!贯通复杂业务场景话术如何设置跳转节点跳多轮会话?step1:编辑跳转节点step2:下一步选择「指定多轮会话」step3

选择要跳转到的多轮对话如何设置跳转节点跳多轮会话?小贴士:仅多轮对话模块中的跳转节点支持跳转到指定多轮对话,主流程模块中的跳转节点不支持哦~02其他更多更新:坚持客户第0一,悦享听始终如一1、对话变量新增系统预置变量上周我们介绍了对话变量的概念

时效与应用,相信小伙伴们对此有了一定的了解。在通话生命周期中,对话变量起到了很重要的辅助功能。本周对话变量新增优化项:系统预置变量「联系方式」、「通话开始时间」,常用于呼入场景下。当客户呼入,ai接待时,可以直接获取到客户联系方式,并通过联系方式获取到客户信息,比如客户姓氏。在设置开场白时

电销机器人试用

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