电话机器人支持转接通话

供应商
杭州黑斑马信息技术有限公司
认证
手机号
13386531520
联系人
章先生
所在地
杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
更新时间
2024-06-16 20:00

详细介绍

本周优化新增:短信记录支持按手机号码搜索人工坐席岁末升级,众多新功能即将上线支持转接通话、三方通话,提升一次性解决率支持坐席挂断后自动转到满意度评价坐席全忙,呼入客户支持排队,减少呼损☆其他更多更新,坚持客户第0一,悦享听始终如一知识库新增默认标准问题“标记号码”

“质疑号码外显”话术流程与多轮对话的节点新增空格、空行检验功能详解01人工坐席岁末升级,众多新功能即将上线企业接客成本越来越高,如何在服务质量提升的同时,提高接待效率?销售的时间都是按秒计算的,如何通过ai能力,让销售每秒都在做转化?不止了解员工的饱和度

更能基于ai复制优0秀销售,如何让管理者掌握这种技能?悦享听智能人工呼叫中心,云端saas+ai赋能,赋能企业客0服接待、智能呼出、坐席管理等多业务场景,提供专0业的解决方案,助力企业降本增效,提升客户体验。人工坐席能力岁末大升级,众多新功能即将上线,咱们一睹为快!

1、支持转接通话、三方通话,提升一次性解决率呼入场景下,客0服同学醉常遇到的情况是:客户咨询的业务,是另⼀个坐席负责的,需要转给他来处理,如何快速转接呢?下面介绍人工坐席「转接通话」功能,一图了解转接通话流程。(1)客户呼入客户呼入振铃,来电弹屏显示呼入场景名称

电话机器人

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