德国阳光蓄电池A512/200A 12V200AH 胶体免维护

质量指标：

阳光蓄电池性能般通过以下几个方面来评价

（1）容量阳光蓄电池皆量是指在充放电条件下，可以从蓄电池获得的电量，即电流对时间的积分，一般用曲或m曲来表示，它直接影晌到阳光蓄电池的大工作电流和工作时间。

（2）放电特性和内阴的放电特性是指蓄电池在一定的放电制度下，其工作电压的平稳性，电压平合的高低以及大电流放电性能等，它衷征德国阳光蓄电池带负载的能力。蓄电池内阻包括欧姆内阻和电化学极化内阻，大电流放电时，内阴对放电特性的影晌尤为明显

（3）工作温度范围用电器的工作环境和使用条件要求胶体阳光蓄电池在特定的温度范围内具有良好的性能

（4）贮存性能蓄电池贮存一段时间后，会因某些因素的影晌使性能炭生变化，导致阳光蓄电池自放电：电解液池漏；蓄电池短路等

（5）循环寿命一次，循环寿命是指一次阳光蓄电池按照一走的制度进行充放电，其性能衰减到某程度例如，容量初始值的4%循环次数。

（6）内压和耐过充性能一次蓄电池对干m划，m日m等臣封型一次蓄电池，大电流充电中蓄电池内部压力能否达到平衡，平衡压力的高低，阳光蓄电池耐大电流过充性能等都是衡翼阳光蓄电池性能优岩的重要指标，如果阳光蓄电池内部压力达不到平衡或平衡压力过高，就会使阳光蓄电池限医装置如防爆球，开岩而引起阳光蓄电池池气或漏液，从而很快导致阳光蓄电池失观如果限压装置失效，则有可能会引起阳光蓄电池壳体开裂或爆炸。

技术支持：

技术支持／服务部，专职负责对客户的服务工作。 

  在全国各地设有26个营销服务处，配置有专职服务人员共60余人，负责对顾客进行全方位和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容： 

   1、按合同要求，对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。 

   2、以合同为源头，建立完整的客户档案，对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。 

  3、每年制定并实施顾客回访计划，对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务，在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。 

   4、产品在符合技术要求的情况下使用，保修期内的所有服务均是免费服务。 

  5、故障响应流程：产品在使用过程中出现故障，可以直接联系各营销处，也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后，2小时内给予明确答复；需要派人到现场处理的，以快速度到达服务现场。  各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等，以保证在的时间内为客户更换故障产品。 

  故障处理时限：确认产品故障需要更换后，在5－10日內，提供同档次的全新产品到顾客使用现场。 

  6、故障的处理方式：在产品保修期内，无论遇到什么原因造成的产品质量问题，本着不中断顾客正常使用产品为原则，先保证系统正常运行，再实事求是的落实原因，妥善解决；如为我公司产品质量问题，我公司将免费进行更换；如为顾客使用原因造成的故障，双方协商解决。 

  7、根据合同要求、顾客需求或市场需要，采取灵活多样的形式举办技术交会议，及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括：免费提供上门的技术交流讲座，邀请客户参加技术讲座和展览会，同客户进行技术及商务交流会议等。 

   8、在特殊情况下，我公司可以派人现场值守。