申请一份iso20000周期要多久
- 供应商
- 深圳万检通检验中心
- 认证
- WJT
- 1
- 联系电话
- 18576464303
- 手机号
- 18576464303
- 联系人
- 刘小姐
- 所在地
- 深圳市宝安区固戍一路洪辉科创空间3F
- 更新时间
- 2024-12-23 08:20
申请iso20000信息技术服务管理体系认证的条件及费用
1.为什么iso管理体系的价格差别那么大?
答:费用这块是根据企业的自身情况而定的,个是行业,不一样的行业费用当然不一样。第二个是企业的人数。当然,人数少的企业肯定会便宜一些。第三是看是否是有风险的企业。这种是指危险产品这块。
2.出证时间需要多久?
答:2—3个月的时间。
对于众多it服务提供商,iso20000认证的意义并不仅于it服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量it部门投资回报方面更具有积极的意义。iso20000是基于itil佳实践与bs15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由iso组织发布的部具有国际性的it服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理it服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,依照公认的“p-d-c-a”方法论应用,充分发挥it服务持续改进的能力,终达到企业组织用小成本获得大收益价值的目的。
iso20000体系规范主要包括两大章节,章节为it服务管理规范,包括了5大过程组,分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程,并与体系管理职责、文件要求及能力、意识和培训,一同作为体系认证的参考标准。第二章节为it服务管理实施指南,为体系认证的实施过程提供参照说明。