微信小程序酒店预订系统解决方案：

 1、用户端：在线预定选房、刷脸吐卡入住、智能扣款退房

  客人不需要再去下载app、繁琐的注册，只需打开微信里酒店的小程序，就能轻松预订。这意味着酒店预订的渠道又多了一个入口。此前小程序就曾内测酒店搜索功能，原来现在成了酒店生态的一部分。除了小程序，搜一搜也开放了酒店搜索的功能，不知道未来会不会进一步的开放。

  当用户直接通过小程序预定酒店后，然后到酒店用微信扫描“魔镜”机器人上的二维码完成刷脸认证，再进行线上自助选房、支付房费、自动吐卡等入住流程。另外，有安装电子锁的酒店，还可以通过微信“扫一扫、摇一摇”的功能开门，没有门卡也可以入住。据腾讯方面介绍，这样下来，办理入住需要花费的时间也从之前的5分钟虽短到30秒。而当用户离店时，可通过小程序在线确认账单、结算消费金额、自动退还押金。

如今，小程序的加入，刷脸入住、免卡开门的完善。不得不说，对于那些在旅游旺季出行、经常出差或半夜抵达酒店的人来说，实在是太方便了。整个入住流程，基本都可以自助完成，即便语言不通也不怕了。

2、企业端：简化管理流程、解决酒店痛点

  相比用户办理入住的流程，酒店需要管理的程序就更多了。但是通过接入酒店的软硬件系统，微信打算彻底解决这一问题。

  除了开放小程序的能力外，企业微信也加入了进来。据腾讯方面介绍，针对酒店行业存在的信息不对称等六大痛点，企业微信提出了相应的解决方案，比如企业微信可以每天汇总客人评分，统计客人需求，及时做出改进，并提前预测变化；企业微信也可以自动更新全员通讯录自动更新、实时推送运营报表等。另外，企业微信还开放接口支持对接流程管理、数据分析、pms系统、员工评价体系等7大智能管理系统。