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家政这一个行业是很容易被忽略的一个行业，这个不知道是不是行业的原因。总的来说呢，我们接触到做家政小程序，这类客户是非常少的，其实你发现通过这个数据的分析，家政这个行业是非常适合做这个小程序，这一个行业来说，这些客户，她的一个消费能力也是非常ok，另外一个就是周边服务需求量大。

我们就拿一个上门开锁这一个服务来做切入点。你会发现这些用户群体基本上，家里面都有很多周边服务需求，家电上门清洗呀，还有家电维修，保洁，门锁安装更换，等等这些基本是单价高，利润也高，需求也大，但是为什么这类服务就没有完成线上引流，线下服务020环节呢。

传统的家政服务，大多都是线下模式，雇主对服务人员的素质、从业经验无从考证，家又是个相对私密的地方，很多雇主对此多少有些顾忌。但如果将家政搬到线上的话，可能就不一样了。线上平台基本服务范围比较广，用户量大，用户可以对服务人员进行评价打分，反之服务人员也可以对用户进行评价打分。极大地增强了双方的信任度，大大减少了双方的顾虑。

那为什么要做小程序，不做app呢？因为家政服务平台对于用户来说，是个功能性的软件，使用场景比较单一，做app的话用户使用率并不高，极有可能被用户卸载，导致用户的流失。而且用户每次使用的时候还需要下载安装app，才能完成预约，对于用户来说使用家政服务本来就是为了方便、节省时间。小程序基于微信，用户直接搜索打开就是了，无需下载安装，方便快捷，对于功能性的软件来说再适合不过了。

家政服务行业本来就属于劳动密集型，加之现在人工成本普遍上涨，利润空间被进一步压缩。在这种情况下选择线上模式，可大幅度减少成本，毕竟线下模式还是得需要个店面嘛。偏僻一点的店面有没有效果，位置好的店面成本就上去了。

线上做家政服务，一定要注重用户体验，从用户进入小程序的那一刻起，就要做好用户体验。不知道怎么做好用户体验？那就找开发公司吧。