小店分等级吗?如何提升 小店等级呢?分享
- 供应商
- 河南锋来科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 15516391081
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- 总经理
- 申静宜
- 所在地
- 河南省洛阳市洛龙区长兴街123号正大国际东区6幢1312室
- 更新时间
- 2024-06-18 12:00
小店是有等级区分的,小店的等级从lv0至lv7,共8级。级别越高,代表商家综合经营能力越强,平台相应也会赋予商家更多的权限。每个考核指标降低就会下降一级,相应考核指标上升就会上升店铺等级,下面小编就为大家来为大家介绍更多关于小店店铺等级的相关问题,希望能够帮助到各位。
1、 商家下降至lv0级,在多少天未提升级别会被清除?
小店商家连续60天内未至lv1或以上级别,商家将会被清退。
2、 小店商家怎么能晋升更高等级?
升级条件如下:当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;
上次等级变动之后至今任意一天,订单量和gmv均大于或等于当前等级限制的80%,且当日的订单评价率大于等于10%,且当日的商品和商家服务好评率优于升级指标;
3、一旦 商家满足以上升级条件,是需要提交升级吗?
不需要,满足以上条件, 小店商家即可自动快速升级。
4、 小店商家分级指标与dsr有什么区别?
dsr只是用户侧单方面对购物体验的评分,商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分。
5、如果收到用户恶意投诉,是否会计算到投诉率指标中?
平台客服会对投诉进行判定,恶意投诉不会计算到商户的投诉率指标中。
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