家政预约平台搭建

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-------------非平台方-----------软件开发公司-----------玩家勿扰-----------

一、家政在线预约小程序功能介绍

1、下程序对接公众号，能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约，随时享受服务。

2、商家在家政预约小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量，订单数据可随时查看，方便商家管理。

3、小程序支持多种支付方式，消费者可自主选择。可开启预约定金模式，支持支付。

4、当用户通过家政预约小程序预约后，或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息，安排好用户服务。

家政预约小程序开发

5、门店可录入预约信息，方便商家统一管理所有渠道的预约，这样及时在订单很多的时候也不会错乱。

6、家政预约小程序还是商家与用户的互动平台，用户体验完服务之后，可对员工或项目进行点赞或者点评。

二、家政在线预约小程序操作步骤

1、用户下单：在线选取服务需求，并填写姓名、、地址等预约信息，付款下单预约。

2、家政服务：当有用户下单，家政预约小程序会自动将订单分配到抢单池，供已入驻平台的家政服务员抢，谁抢到单，谁就负责，并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人，则由系统根据距离、家政服务评价等因素，智能派单给合适的家政服务员，让用户享受比较好的服务。

3、用户确认收货：当家政服务员服务结束后，用户进入家政预约小程序确认收货，订单完结。

4、用户评价：用户可以对上门的家政服务员进行评价。

三、家政在线预约小程序的三大优势

1、小程序的评价管理可以统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;根据消费者的评价反应做出及时的动态调整。

2、小程序会自动分析消费者的服务数据，商家在小程序的后台中根据订单状态进行分类筛选，服务进度一目了然，有利于维护客户关系。

3、小程序中有定位功能，用户不仅可以搜索到商家的店铺位置，商家也可以了解到用户的位置，根据客户位置、家政服务员效率、技能、时间智能分配人员，提高效率。