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每个患者在出院前，护理人员会确认患者的联系方式，医院随访软件，鼓励患者提供更多的联系方式，很大程度确保随访患者的联系方式的准确性，床位医生需根据每个患者的出院的情况定制随访要求和出院注意事项，使得每个患者得到更了解他病情医生的关怀，床位医生还需要做出是否需要随访的判断，过滤出自动出院（去世患者）、有纠纷患者，为随访人员与患者沟通提供更详细的信息。

需求分析：

对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；

（1）互动性：短信类广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信类广告使人们参与互动的机会大增。

　　（2）低成本：短信类广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信类广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信类平台提交短信类广告，比直接用手机发短信息更便宜，小程序随访软件，大大降低了广告主的广告发布成本。　

　　（3）瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！

（4）形式新颖：短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。

对于医院，是短信类平台的一个全新的行业应用，同样也可以在患者诊前、诊中、诊后发挥巨大的作用，很好的提升医院服务的同时也帮助医院节约成本。

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