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社区团购对企业有什么价值?
怎么转型“新零售”?许多企业并不知道怎么做,即便营销体系完善的企业也感觉到转型的困惑,探索的风险和成本巨大。社区团购作为新零售的一种形式,同样遵循“更高效率、更好体验”的商业逻辑,它看似行驶在地面,却是一列高铁,对转型新零售的企业而言踏实又高速。可以说,社区团购是新零售中接地气、容易与原有零售业态融合,能普惠企业与用户的形式。
社区团购前期单量的飙升,得益于未开发下沉市场的增量。当下沉市场全部开发完毕后,市场增量将陷入瓶颈,进而开始陷入存量市场竞争中,纯粹的社区团购很难存活。这些玩家将在“几颗白菜”后寻找新的增量。
社区团购虽然是平台,不用配送后一公里到终c端消费者,但本质上还是c2b2b的生意。c端消费者的消费习惯和消费频次相比b端需求更加难以捕捉,所以只能依靠低价补贴。
而社区团批的诞生,则是将c端竞争转向b端团长,团长自己决定是否将购买的商品放在自己门店售卖、自用或者利用私域流量分卖出去,来获取比社区团购更高的佣金。
其实,社区团批本质上是结合了前期快消b2b和餐饮b2b失败的经验。无论是阿里零售通、京东京喜通还是是美团快驴、美菜等,都没有把b端的生意做好,没有完全找到盈利模式。
社区团批不仅可以做b端的生意,同时也可以做c端的生意。未来社区团批的竞争对手不将只是菜市场、生鲜电商平台等,也将瓜分快消、餐饮b2b平台的市场。
做社区团购,企业又能收获哪些红利?
谈到红利,大多数人想到的是“热销”“收割”,这是将社区团购视为“新渠道”的误读。转型新零售难的是对“人、货、场”的重构的深刻理解,否则又会回到拓渠道、定政策、价格战等传统销售的老路上去。
用户排首位,红利便有了新的解读:,厂商品牌通过社区团购平台直接触达消费者。过往企业只触达b端经销商,谁买了产品,反馈如何是模糊的,“满足用户需求”缺乏依据。第二,用产品力说话,接受用户的检验。社区团购用户购买的多为家庭日常消费品,品类需求上有共性,产品是否受欢迎直接通过订单数据体现。若销量少,企业也不会因大库存、高投入而损失严重。第三,社区团购本地化,为企业提供了小范围测试与迭代机会。一个城市平台上销量不佳,企业不会盲目扩张到更多的城市,一定是研究原因,根据反馈快速对产品或战术进行优化。受区域市场欢迎,再扩展到其他市场成功的机会更大。快速迭代,持续改善,加深了企业与市场,产品与用户的贴合度。第四,对传统企业有吸引力的,是帮企业实现“c2f”和“品效合一”。在社区团购的场景下,消费者掌握主权将需求释放出来集中到平台,企业就可以为消费者进行产品定制。电商浪潮中成就了一批淘品牌,同样专注社区用户、产品对位服务到位的企业,也有机会率先成为“社团品牌”。产品体验做到,有了销量自然就有了品牌。在社区团购模式中,“品效合一”给传统厂商提供了新的相对公平的起点。