合格供应商服务能力评价认证证书 企业的未来趋势

供应链服务（supply chain service）是一种服务的商业模式，

可以用来帮助企业以较低的运作成本达到较高的客户服务水平，终可提高企业的利润率。

供应链服务，因为高水准的售后服务能显著提高客户满意度，从而留住客户，产生更多业务量，

获得高利润的服务合同，提高公司的获利能力。服务供应链的发展很快，

已成为众多企业获得并提高竞争优势的利器。同传统的供应链管理一样，

服务供应链的绩效管理是衡量并提高供应链效率的重要手段。

【广东昊霖企业管理有限公司】

合格供应商服务能力评价认证证书 企业的未来趋势

关于服务供应链的研究从2000年以来开始起步，研究尚且处在不成熟阶段。

美国学者lisam.ellram在2004年发表《理解和管理服务供应链》一文，

标志着服务供应链正式开始得到关注。关于服务供应链行业应用的研究在来开始得到开展

比较集中的讨论主要是在物业服务、旅游服务和物流服务等行业。

2.在物业服务供应链研究方面，学者陈小峰认为，供应链管理主要应用于制造业和零售业，

几乎不涉及物业服务。在分析物业服务的特点基础上，提出了物业服务供应链的特点，

认为物业服务供应链是以物业服务供应商、物业服务商和业主为主体的链式结构。

他还提出了物业服务供应链的目标，以及物业集成商的业务运营策略。

他的研究视角实际上已经比较侧重在物业服务供应链的各个成员之间的关系，

但是他的研究尚且处在概念的层面上，未开展深入探讨。

企业服务资质

申报可以给企业带来巨大的好处，那么这些好处是什么呢？

一、进行企业资质办理可以促进企业结构的合理化，促进企业有序健康的发展。

二、这样还有助于优化并提高企业的度和企业形象。资质等级证书实际上就是企业实力的展现和证明，

有了服务资质就证明了企业的实力，也会极大地提高企业的社会度，品牌形象和影响力。

三、企业资质办理有助于吸引的人才，这样的话企业的软实力会得到极大的增强，

人才是21世纪强的竞争力，拥有了一批高素质人才能够取得更加广阔的发展。

而且通过人才强化企业以后，企业的发展规模就会扩大，扩大以后企业的资质和服务水平又能够得到提升，

这是一个优良循环的过程，对企业来讲是非常珍贵的。

3.在旅游服务供应链研究方面，张英姿指出，旅游服务组合产品实际上是一条由一个分工协作的系统提供给旅游者的服务供应链。供应链管理的理念与旅游服务系统的特征相形相应。

4.在物流服务供应链研究方面，田宇认为其基本结构是集成物流服务供应商的供应商→集成物流服务供应商→制造、零售企业模式，其中集成物流服务供应商的供应商指传统的功能型物流企业，如运输企业、仓储企业等,它们因其提供的服务功能单一、标准，且业务开展往往局限于某一地域，而被集成物流服务供应商在构建全国甚至全球服务网络时吸纳为供应商。