拼多多代运营公司 众壹 拼多多代运营
- 供应商
- 广州众壹网络科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 15118882175
- 手机号
- 15118882175
- 联系人
- 李总
- 所在地
- 广州市天河区高普路38号金发科技创新社区3栋406
- 更新时间
- 2022-02-25 18:21
处理拼多多售后的时候有哪些技巧呢?
3. 确认问题
商家收到商品后,就需要商家根据自己的知识和经验来判断问题的所在,不过有的商品需要性的设备才能判断,这时候,商家就必须将商品送到有能力确认商品质量问题的机构,有的时候是上一级供应商,也有的时候是授权售后服务机构。这时时间就会有点儿长,就需要客服及时和客户沟通,让客户了解当前的状况,特别是商品是否有质量问题的信息,让客户能够安心。
新店起步要怎么做?首先要注意这些细节!
我们在刚开新店的情况下,因为平台给流量的机制,是根据你店铺、你宝贝的权重来的,可能一家老店只需要花100分的精力和成本就能做好一个,新店要花费500分,甚至1000分的精力财力才行。
另外,新店也不要想着上来就去开直通车,我们新店,0权重的情况下,去获取付费流量的成本相比高权重店铺、高权重产品会高的多。下面详细展开讲讲:
一、店铺定位
开设一家店铺,明确店铺定位是非常重要的,店铺定位主要包括这两个方面:
1.产品定位
产品定位就是明确我们的产品是属于什么类目的,是标品还是非标品;产品的功效是什么;是针对于什么场景使用的;产品的价格定位是属于高客单还是中低客单等等。
2.人群定位
人群定位主要是指大家要明确我们的产品是针对于哪些人群,哪些人群是我们宝贝的使用人群,哪些宝贝是我们的购买人群。要注意,使用人群和购买人群不一定是一致的,如下图的这个母婴类产品就是比较典型的,使用人群是婴幼儿,但购买人群是妈妈,所以我们在设计主图内容时,主要针对购买人群妈妈的体验来设计。
另外,如非标品的话,我们是针对喜欢什么风格的人群,是喜欢淑女风还是御姐风等等,这些都是我们所需要明确的。
论选品的重要性
②价格
活动之前,代运营拼多多,价格不能和活动期间相差太大,不然前期购买的消费者会“造反”,活动之后的价格,涨幅也不能超过用户能接受的价格区间,不然就算活动期间积累了巨大的销量,后面平销也会遇到问题。
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