产品评价是亚马逊非常重要的权重。许多人根据消费者的评价在亚马逊上购物。因此,亚马逊一直非常严格地关注产品评价,要求必须是消费者的真实评价。然而,当许多中国跨境电子商务企业在亚马逊上销售产品时,他们并没有诚实地遵守平台的规则,通过耍聪明来避免平台的规则。特别是在文化的影响下,很多人在亚马逊上运用了国内电子商务运营的逻辑,人为地创造了产品好评如潮的局面。如果一个产品有100多个好评,这个产品在亚马逊上会很受欢迎。
但是,当一些企业的产品质量跟不上好评的步伐时,就很容易出现问题。尤其是面对这么多产品,商家的精力和人力是有限的。他们不可能仔细检查每一个产品。甚至有些企业甚至没有看到产品,而是通过批发平台或制造商直接交付给消费者。此时,如果商家或一些批发平台向消费者发送一些次品或与描述不符的产品,很容易出现问题。出现问题后,消费者肯定会投诉。如果投诉太多,亚马逊肯定会引起高度重视,所以亚马逊一直在想方设法找到这些商家的证据。
就在今年5月,一家专门做亚马逊评论的数据公司泄露了数据。据说这次泄露的数据达到了1300万,涉及的商家达到了20-25万。数据泄露后,亚马逊刚刚抓到了它。亚马逊掌握证据后,直接关闭了这些涉嫌的商家。虽然为了降低禁令的风险,大多数跨境电子商务企业一般都有几套账户,以及数十家甚至数百家亚马逊网上商店。然而,这一次,亚马逊采取了巨大的整改行动。即使企业和商家有更多的账户和更多的商店,他们也会因为相关问题而同时被关闭,几乎是一个接一个。被后台系统禁止后,企业通过投诉渠道投诉,商店账户的付款很可能会被收回。但后续店铺肯定无法经营,库存商品无法快速销售,资金无法及时回流,造成恶性连锁反应。
现金流断裂比舒服的是现金流断裂。
没人料到今年亚马逊平台这么重。在很多商家看来,现金流断裂比关店更让人不舒服。通拓科技冻结资金4143万元,占2020年底货币资金的4.27%;亚马逊涉嫌冻结一棵树的资金约为1.3亿元。一些疑似冻结资金无法收回的风险正在增加,无法准确时间无法准确估计。而且,如果冻结的商业资金违反了平台规定的不当得利,可能需要返还给消费者,如果被认定为非法所得,可能会被没收。虽然没收的概率很低,但解冻往往需要很长时间。如果涉及海外法律诉讼,需要支付更高的资金和时间成本。
在这方面,许多大型跨境电力企业调整业务结构,建立供应链金融体系,站在产业供应链的高度,供应链相关企业作为一个整体,通过综合信贷,为相关中小企业提供灵活、全面的金融服务,建立更透明的供应链金融服务体系,推动资金高效对接流通,有效注入供应链,促进核心企业与上下游企业建立长期战略合作关系。具体包括应收账款融资、动产质押融资(成品质押融资、产品质押融资、原材料质押融资)、订单融资、预付款融资等。
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