二、企业社会责任报告原则
（一）报告内容原则
报告内容的确定直接影响报告质量。在编制社会责任报告的准备阶段和编制过程中要
认真、审慎地确定报告内容，遵循以下三个原则：
1．实质性原则
定义：实质性原则是指报告所披露的议题对企业可持续发展以及利益相关方均有重要影响。
解读：社会责任报告不可能面面俱到。企业在编制报告的过程中必须对所要披露的议题按照
关键性原则进行排序，优先披露实质性议题。
2．完整性原则
定义：社会责任报告所涉及的内容应能完整地反映企业对经济、社会和环境的重大影响，利
益相关方可以根据社会责任报告评估企业在报告期间的责任绩效。
解读：报告内容的完整性由以下三个方面进行保证：
●范围：指报告内容涵盖了企业有关社会责任的所有重大议题，报告对企业经济、社
会和环境影响的信息披露是充分的。
●界限：主要包括组织界限和运营界限。组织界限指企业所控制的组织，如子公司、
合资企业和下级承包商；运营界限指企业所影响的组织，包括供应链的上下游，如
供应商和批发商。
●时间：指企业应当披露报告期内发生的所有重大社会责任事件。
3．利益相关者参与原则
定义：企业在明确其利益相关者的基础上，就社会责任报告的内容及议题与利益相关者沟通，
并在社会责任报告中说明利益相关者的期望及企业对其合理期望的回应。
解读：企业社会责任报告要反映利益相关方关注的责任议题，企业可以通过开展利益相关方
调查、组织利益相关方沟通会议等形式准确把握利益相关方对报告内容的需求，推动利益相
关方参与。
4.可持续范围原则
定义：企业社会责任报告中应包括组织在更广阔范围内的可持续性表现。
解读：企业社会责任报告应当在当地、区域和范围内的环境和社会资源的背景下编写，
探讨组织的广泛影响，而不仅仅是局限于组织个体的绩效。
（二）报告质量原则
社会责任报告所披露的信息质量对报告的使用价值具有直接影响。对报告信息质量的保
证主要有以下五个原则：
1．平衡性原则
定义：报告应中肯、客观地披露企业在报告期内发生的正面和负面信息，以确保利益相关方
可以对企业的整体业绩进行正确的评价。
解读：平衡性原则的作用是确保企业在编制报告的过程中避免对信息进行主观性筛选或故意
性遗漏，进而影响利益相关者对企业做出不准确的判断。
2．可比性原则
定义：报告对信息的披露应有利于利益相关方对企业在报告期内的责任表现进行分析和比
较。
解读：可比性原则表现为纵向可比与横向可比。纵向可比要求企业披露历史数据，反映履责
绩效的持续改进；横向行要求企业披露行业平均数据或行业企业数据，以反映企业履责
绩效在行业中所处的水平。
3．时效性原则
定义：指企业应及时、有规律地通过社会责任报告披露其履责信息。
解读：所谓时效性主要指两个方面：一是社会责任报告发布的及时性，报告中披露的信息距
21 22
实际发生时间不超过1年；二是报告发布的周期性，基本为年度发布。
4．可读性原则
定义：指报告的信息披露方式易于阅读者理解和接受。
解读：为达到可读性，在报告的编制过程中可以采取以下工具或技术：
●多使用流程图、数据表、图片或提供相关链接；
●对术语、缩略词等陌生词汇做出解释；
●采用简洁的语言进行叙述；
●进行方便阅读的排版设计等。
5．真实性原则
定义：指报告中披露的信息，其收集、记录、整理、分析和披露应经得起审核验证，以确保
披露信息的质量。
解读：报告中披露的数据应得到内部控制和文件的支持，未经证实的信息或绩效数据不应出
现在社会责任报告中。
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