抖音小店违规怎么办？冻结货款怎么提？

明明是老老实实的生意人，结果又双叒叕违规！那是因为你没研究过平台规则，刷到这篇文章，读完和违规说拜拜！

宣传不注意，可能会违规

直播不注意，可能会违规

发货不注意，可能会违规

售后不注意，还是会违规

本文章将从违规处理流程、处理措施、具体违规情形还有一些常见问题等多个方面全方位带你了解订单违规到底是怎么一回事。

1.违规处理流程

积分进度条查询入口 : 抖店后台-奖惩中心-体检中心-违规概览

积分节点处理明细：抖店后台-奖惩中心-体检中心-节点记录

违规判定-行为纠正-违规处理-申述处理

2.违规了会怎么样？

平台对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分（b类积分）和一般违规积分（a类积分）。

严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（b类积分）。

（a类积分）一般违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分（a类积分），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理：扣除保证金及停业整顿。

（b类积分）严重违规，违规积分每累计4分，8分，将对商家进行节点处理（停业整顿和扣除保证金），累计满12分进行清退，并扣除保证金

在被处理期间又须执行其他违规处理的，按照严的处理措施进行处理，停业整顿3天-清退

3.哪些行为算违规？

违规处理细则主要可以分为4大类：商品质量、扰乱平台秩序、违背服务承诺，商品发布违规

确定好主要大类以后再看就会容易多了

1.商品质量：商品标识标志不合格，商品感官质量不合格，商品物理/化学/安全等项目不合格，假冒材质成分。

2.扰乱平台秩序：未按平台规则提交资质材料，提供虚假资质材料，危及消费者权益，违背交易流程，虚假交易，违规商品封禁后重新经营同类商品，骚扰他人，不当获取/使用信息，不当获利，扰乱平台秩序，违规经营跨境业务。

3.违背服务承诺：违规发货，售后超时，消极处理售后申请，违背开票承诺，异常售后地址及信息，未按约定交付服务/商品。