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人都是这样,习惯了站在自己的角度去看别人的生活,以为自己讨厌的,别人就不会喜欢,自己喜欢的,别人就不应该讨厌。反过来想,别人认为自己幸福或不幸福,也就不那么重要了,重要的是你清楚自己是否快乐。
模式解析
国家销售执行协会有这么一个数据:2%的销售是在次接洽后完成,3%的销售是在次跟进后完成,5%的销售是在第二次跟进后完成,10%的销售是在第三次跟进后完成,而80%的销售是在第4至11次跟进后完成!
那么,当你跟客户达成了一次成功的零售交易之后要如何将他转化为你的代理
①:发货跟进:排单发货后,私信客户。如:亲爱的,你的阿胶糕已经发过去啦,快递单号:xxxxxxxxx,由又快又好的天天快递小哥正快马加鞭的为你送过去,耐心等待哦。
根据客户所在地区,查询物流信息后,私信客户。如:亲爱的,货有收到了吧?关于食用方法/使用方法都啥不懂的可以随时联系我哈。
通过这样多次的沟通交流,客户对你的服务态度和好感度就会提升很多。
②:使用关怀跟进:关怀跟进,很容易理解,就是用感情套住客户。让客户能够对你敞开心扉,做你的朋友、知己。信任你,认可你!
首先,你可以对收到产品的客户进行回访跟进,如:亲爱的,产品使用了吗?有没有感受到身体的改变呢?
其次,把成交的零售客户做好标注,关注对方的朋友圈,定期点赞做互动。比如客户发了旅游的朋友圈,你可以私信:亲爱的,我刚关注你的朋友圈,去了云南?你是跟团还是自驾游,?我正有计划去呢?客户对你有了好感,一定不会回答你的问题。寻求共同爱好、话题,一来二去就能成了无话不聊的朋友了。
第二招:公开课成交
很多客户开始对成为代理还是持防备和质疑态度的,需要考察品牌、团队后,才会考虑跟着品牌做代理,而线上公开课分享干货就是很好的成交的方法。
①拉群邀约:群发公开课文案,跟客户强调课程的价值和稀缺性,引发客户好奇心,把有意向的目标客户拉入开课群。
②案例分享:开课群里请代理讲自己使用产品的体验,加深客户对产品的认可;分享代理赚钱的故事,激发零售客户对赚钱的渴望。
③成交理由:课程后,设定限时、限量的优惠政策触动客户马上成交。
人生大的悲哀和不幸就是:还没弄清楚自己是谁,究竟想要什么。就没了青春、没了中年、没了一辈子。
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