出口的货物，客户拒收货物,怎么办？

出口的货物，客户拒收货物,怎么办？

出口的货物，客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货,该怎么办？下面是几种解决方案：
1、 配货：即货物出口后产品出现质量问题或者其他原因，卖家无偿补足新的产品给客户（适合较小产品出口量）。
2、快递回国返修：优点（是很方便很快捷，而且理论上不用交关税）；缺点(风险很大，属违法，数量大的话被海关查到，就相当于走私，而且货物很容易丢失).
3、 手册退运返修:要求工厂之前出口是使用加工贸易手册，而且核销期没过，即手册要还有此项出口货物并在本年度内。选择这个方案能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。
4、保证金模式退运返修：工厂向海关提出返修的要求，货物退到香港后提供资料在香港做中检跟清点（提前3天预约），完毕后从皇岗口岸进口，领号，提供单据（原出口报关单）给海关，海关出保证金通知单，工厂交保证金（交的保证金必须要是货物进口税金的2-3倍）到国库，20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关三级审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货，保证金悉数没收。此种模式适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂，货物修好后6个月左右才会退保。
5、国内保税区退运返修
货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深圳六大保税区中只有深圳出口加工区维修旧品是合法的），由于保税区的境内关外的功能，货物不用缴税也不用交保证金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。
东泰国际物流具有十年的保税区报关报检经验，在深圳出口加工区自有大面积保税仓库，可提供保税仓储，内设3条检测维修车间，配备检测维修流水线，检测维修工作台，能大限度提高退运返修、维修效率，缩短退运货物维修周期，提高产品附加值，为产品的再次“出口”赢得宝贵时间
我们提供如下的服务：
1、代理报关，报检，出口货物退运返修关务综合解决方案。
2、转关、转厂（一日游）业务物流操作。
3、出口货物拼装。
4、进口货物分拨。
5、本地收货和送货到门。
6、保税仓储服务，分货，贴标签，拣货和重新包装。
7、供应链管理服务。
8、存货在线查询。
9、物流解决方案
保税区业务专业顾问，丰富的报关报检保税操作经验，希望能为贵公司在此保税物流领域提供一定的帮助；期待您的垂询！

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