智慧数字化门店，线上线下一体经营！

数字化转型是门店必须要走的道路吗？

2021年，数字化成为了风靡经济市场的热门词汇，如今不少传统线下门店面临不少困境，数字化转型或许是他们起死回生的方法。

未来，实现数字门店转型完成智慧数字化经营将是每个商家所追求的。

数字化门店体现在哪些方面呢？

1、在线互动，顾客可以通过直播、小程序、线上商城购买产品。

2、准确营销，根据顾客的喜好和消费能力准确推送产品

3、通过线上门店赋能线下，线上线下一体经营。

4、统一系统，各店数据可以得到汇总。

数字化门店流程：

1、顾客到店消费，支付即会员，大幅缩短会员注册流程，为品牌快速实现私域获客。

2、引导会员离店后在门店小程序商城下单，提升线上转化率与复购率。

3、离店后，借助数字化工具，洞察离店会员画像，线上准确推荐商品，推送关怀话术，进行售后服务等。

顾客体验流程：（以扫码点餐为例）

1.就座后扫描桌面二维码，查看电子菜单，自助点餐。

2.后厨分单制作。

3.服务员送餐至对应桌位。

4.需要服务员，将需求通过公众号或者小程序发送至服务员端。

5.服务员直接根据需求到桌服务。

6.需要买单时，直接在线支付即可。

7.支付即会员，享受会员服务，关怀话术，售后服务，活动通知等。

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