跨境电商物流小包沈阳寄发到日本COD物流代收货款东南亚专线

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假如按成交率看来，第一种“文明礼貌返款”实际效果会好一点：由于第一种电子邮件是一种引导性十分强，如下图所显示：

顾客也许就想要回应，因此这类成交率就非常高。他只需一回应，你也就有沟通交流的机遇。

假如按后的实际效果，比如删除差评，kris猜想很有可能第二种实际效果会好一点，由于它们是期待处理问题的：

顾客是想要给你们机遇解决困难的，那麼顾客更改想法的可能性就比第一种状况要大。假如顾客难题或是没法处理，那麼你还可以后台管理返款退换等实际操作。

你们能够按照自身的状况，自主掂量挑选。

----特别提醒----

谨记，不能用re-thinking，rewrite，revise，modify，changge，update这类得话术。这种是敏感词汇，更不必配搭review，comment这类的词。非常容易被amazon系统软件扫描仪到。一旦被智能机器人扫描仪到，它便会转交到人力审批，只需到人力审批，基本上要凉了，由于就算就是你暗示着的语句，人力就可以随便看下来的。

你不能一直给用户发送邮件，那样顾客有可能会举报你搔扰，那样不良影响一样很严重的。在你第一封电子邮件发过后，等三天，假如用户沒有回应，就再发一封追踪电子邮件，假如还不回，等7天后再发。假如还不容易，就放弃了，换句话说，你数多有10天的对话框，只有积极发两份电子邮件，千万别再给顾客发过。

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