抖音新工具“团购”对门店意味着什么|抖音知识点第13期

近一段时间以来，抖音发力本地生活的动作尤为频繁。不久前，抖音旗下的营销平台巨量引擎，开始面向b端的商家推出“团购券”活动。在官方宣传中，巨量引擎将此次团购活动称为“行业的重生”。目前该团购入口会出现在视频内账号名称上方、评论区上方，同时支持分享团购的链接。此外，门店主页还能够添加代金券。

据官方介绍，该团购功能意在帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多企业过往有账号做运营，却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。我们可以简单理解下这个功能，就是抖音官方为有线下门店的商家提供一个推广工具，认证企业号的商家开通之后可以在视频中像挂「小黄车」一样，挂你的「团购信息」，从而完成用户线上购买、线下使用的「成交闭环」。

从用户端来看，用户在推荐下刷到带有团购链接的，点击链接后进入团购活动购买页面，完成购买后，在订单详情里可查看券码，到店核销;同时也支持用户线上购买团购商品，由快递到家。

针对到店核销类订单，商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销;针对需物流配送的订单，则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。

我们也找到了入驻驻抖音餐饮团购的官方要求，入驻需要满足两个条件：一是通过抖音平台的企业号认证，二是开通企业宝账号，企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体一致。此外，抖音平台不从团购活动中抽取佣金，但用户核销后t+1天，结算到支付宝账号时，支付宝会收取0.6%的手续费。

如此来看，抖音团购功能相对于其它传统团购平台，具有巨大的政策优势，那么这些优势能为线下门店，特别是餐饮、酒店行业带来什么机遇呢？显然，团购功能直接的受益对象是线下的餐饮门店。

特别是一些想通过视频为线下门店引流的餐饮企业。制作并发布带有团购菜品的视频后，适当运用dou＋投放，就会让更多的客户看到带有团购链接的视频。

一来同城用户可以在线下单，快速完成种草到变现的过程；另外，带有团购功能的视频还能为门店进行品牌曝光，为门店带来更多用户。当然，抖音的团购功能在给与餐饮、行业更多机会的同时，也给他们带来不小挑战。首先，用户参与团购的动机取决于视频内容本身，如果门店账号的视频质量不佳，平台就不会将视频内容推荐给更多的用户，视频得不到曝光，就不会有团购订单。因此的视频内容是获得更多团购订单的前提。

其次，当一个带有团购链接的视频成为爆款后，可能会出现订单激增现象，如何恰当地处理这些订单，保质保量的完成菜品制作，并将其准时安全的送到客户手中，又是摆在门店经营者面前的一道难题。所以商家在保证产出视频内容的同时，还要保证菜品的质量、新鲜、供应及时。

好了，今天的分享就到这里了，我们下期再见。