营销成本更低
那些购买过产品的消费者是更容易产生复购的,也就是说,随着消费者购买次数的增加,其再次在独立站购物的可能性会变得越来越大。
有数据表明,当产生一次购买后,消费者有27%的机会再次光顾同一个品牌独立站;当消费者产生了两次购买行为后,则有45%的机会会第三次光顾这个独立站。如果消费者有多次购买行为,那么下一次在这个品牌独立站消费的可能性就越来越大。
2、现有消费者客单价更高
现有消费者不仅仅更可能复购,而且与首次购买者相比,他们的客单价会更高。
目前来看,对于同一个独立站来讲,消费者购物的次数和时间周期是能直接影响消费金额的。
以消费者购物的时间周期为例,bain&company的一项研究发现,消费者在某个品牌独立站购物了30个月后,客单价较第一次增加了67%。
3、更容易激发口碑传播
现有消费者不仅仅在复购转化时更有价值,而且还为独立站提供了巨大的营销潜力,增加了口碑广告。口碑传播可以说是宣传推广方式之一,因为现有消费者会主动将品牌独立站推荐给自己身边的好友,甚至还会介绍这个独立站的各种优势,增加了下单购买欲望。
贝恩公司发现,购买10次后,消费者向店铺推荐的新客比首次购买者多50%。这项研究表明,品牌独立站实际上可以通过现有消费者去推荐更多的新客来提高其盈利能力。