外呼ai机器人后期的优化服务

我目前用的电话机器人，外0呼在800-1000/日，有效沟通在300通上下，意向客户量总产出平均在8-10。我们公司给销售人员每人配备了2个机器人，人均月产产在4-5单。我们是做针对企业的推广和营销业务的，所以这个产品我们已经很满意了。电话机器人的本质是工具，是代替人筛选客户的

这是效率高成本低。工具用不用的好，和人也有很大的关系。那怎么选择好的电话机器人，我有以下几点建议可以帮你避坑。电话机器人和这几个因素相关：外0呼号线，机器人的语音识别，话术制作（以及后期优化服务），外0呼名单质量以及跟进意向客户的人。外0呼号线决定接通率

接通率会影响到效率。外0呼线路有两种：卡线路（外0呼是手机号显）和中继线（非全手机号显）。我建议选择卡线路多号轮播，这种方式的接通率是醉高的（平均可达35%以上）。语音识别目前国内用的大多数都是科大讯飞的接口，但是有两种接口：商用接口和通用接口

商用接口识别率醉高。此厂商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大讯飞合作合同。话术制作的录音人员也很重要，醉好找声音好听且感情充沛的录制，开场白要做的尽量简洁明了有吸引力，让别人愿意听。