售后维修服务验证是一种评星验证规章制度，选用的是得分制，发证結果除资格证书外，也有"售后维修服务评星认证证书"
(1)、售后维修服务评星认证证书
公司经售后维修服务验证之后，得到评星标示的所有权，用以商品、包装设计、宣传策划和广告宣传材料上，以说明该公司的服务能力合乎中华人民共和国国家行业标准《商品售后服务评价体系》(gb/t27922)，并做到某一星级。得到验证的公司，在产品上及服务项目场地标志所得到的评星标示。验证少每一年监审一次，三年复核一次，如监审不合格，则中止或中断企业注册。
(2)、售后维修服务评价指标体系
售后维修服务验证严苛依照《商品售后服务评价体系》(gb/t27922)规范，对公司的保障体系、产品服务项目、客户服务层面开展点评。售后维修服务验证是资质认证，与管理方法管理体系认证并不是一个类型，它应用的gb/t27922规范是一个点评特性的规范，关键字是"评价指标体系"，验证目地是评选。验证的結果是公司依照规范执行了服务项目，并做到了某一个高宽比(评星)。
gb/t27922规范中的"售后维修服务点评"是理论范畴，"点评"是融合整体规划、管理体系、資源、特点、总数、時间和主题活动、全过程、实际效果等开展的分辨，因此对"售后维修服务"的点评必定包含对总体服务系统的的规定(包含售前服务必须提前准备的工作中)。如产品知识及文化宣传策划，售前服务对消费者的告之和服务承诺，在大型商场、旅游景区、飞机场、服务点等创建的设备，及其机构为完成服务项目而开展的工作人员和资源分配层面，及其为产品给予的服务项目，为消费者给予的服务项目等。
资质认证得出“叫法”有剖析，公司要搞好服务项目、创建，并得到销售市场美名，关键会遭遇两问题，，是服务项目的长度计量单位不统一什么叫好，什么叫不太好，多方都是有不一样的叫法，缺乏规范化、性的国家行业标准。第二，消费者对公司自身的声称和服务承诺无法认可，对服务企业质量的优劣，缺乏一种能获得信任的。举例来说，公司会在自身的包装设计上应用“”、“得到iso9001质 量管理方法管理体系认证”等标示字眼来反映优点，但针对服务项目质量的标示而言，一直是一片空白。
验证是市场经济体制标准下提升质量控制、提升销售市场交率的基本性规章制度，是由认监委准许的具备工作能力的第三方认证，根据组织审查，以其服务水平、管理方法业绩考核、人力资源管理等合乎有关规范和技术标准的水平。
普遍的验证规章制度包含：产品质量认证、资质认证、管理方法管理体系认证类，现阶段进行的产品售后维修服务验证归属于类中的资质认证，其根据的规范为gb/t27922-2011。
产品售后维修服务验证的可用领域
只需是在中华人民共和国内诚信经营的公司都能够认证，包含生产制造有形化产品的公司、市场销售有形化产品的公司、给予无形中产品（服务项目）的公司。
产品是进到消費行业的商品。产品除开有形化的商品外，还包含无形中的服务项目。工业用品和民用型日用品都归属于产品。
有形化产品具备外型方式和本质品质及其营销成份，如质量、包裝、、造型设计、样式、色彩、文化艺术等。
无形中产品包含劳务公司和技术咨询，如金融信息服务、财税咨询、市场营销策划、设计创意、企业咨询管理、法律咨询服务、编程设计等。无形中产品一般伴随着有形化产品而产生，也伴随着有形化的基础设施建设而产生，如航空服务、旅社服务项目、美容护肤服务项目等。
因此，凡有法律人影响力的生产制造、貿易、服务型都可以认证。
在我国已添加国际性认同双边协定管理体系，产品售后维修服务点评管理体系认证得到 认同后，国际性上把给予双边协定，得到产品认证证书的公司相当于多了一张进到国外市场的门票，是公司进到国外市场的一条服务项目现代化和规范化的必定安全通道。
