淘气堡儿童乐园#销售话术这样做,员工卖卡嗷嗷猛
- 供应商
- 温州诺本游乐设备有限公司
- 认证
- 报价
- ¥450.00元每平
- 手机号
- 15057362717
- 联系人
- 张阳
- 所在地
- 永嘉县桥下镇桥下村
- 更新时间
- 2021-08-16 15:30
为何给员工做办卡培训但效果不明显呢?为何给员工培训时有章法有套路,但员工面对顾客时培训前怎么说培训后还怎么说,你以为主要原因是员工不上进,话术太难吗?首先话术是一项技能而不是一个理念,既然是技能,光靠老师教是很难教会的,重要的是练习,举例说明游泳也是一项技能吧,你见过哪个游泳选手是老师教会的,学过游泳的人都知道啊,老师只是教理论,重要的是你要下水去亲自练习去实践,然后老师给你反馈和指导,这个过程要持续要反复练习,这叫刻意练习,其次,话术难改变的还有一个重要的原因是我们天天都在说话,我们已经养成了自己的说话习惯和风格,毫无疑问,改变一个习惯是非常困难的,更何况自己作为当局者很难发现自己哪个地方说错了,所以要让你的团队办卡话术明显提高,三个步骤是必不可少,编出适合你们店的话术,并且形成模板,第二是分层次按照难易程度来训练你的员工,第三步在销售模拟中刻意练习,在实践中反复训练反馈,直到我们脑子里形成条件反射,办卡话术的水平决定了顾客的转化率和办卡额度的大小,因此我们乐园要格外重视。
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