抖音小店的中差评怎么去修改呢?
- 供应商
- 山西久亿科技有限公司
- 认证
- 报价
- ¥100.00元每次
- 联系电话
- 18003418725
- 手机号
- 17635022515
- 经理
- 孙照
- 所在地
- 山西省太原市万柏林区和平北路与西矿街交汇处公元时代城A座2105
- 更新时间
- 2022-06-22 12:00
1.产品质量问题。很多店家发货量大了,导致产品没有检查好就发货了,因为这个问题顾客给差评的,首先要给顾客道歉,然后询问顾客意见,是退货还有换货的,运费方面我们来出,如果顾客同意这种解决方法的,接着就请顾客帮忙修改评价。
2.如果顾客给中评的,一般都是产品可以接受,但是不是很满意的,首先抖音客服要知道顾客对产品有什么不满意的,知道原因后,可以给顾客一些优惠,比如下次购买送小礼品,或者好评返现等,一般的顾客都愿意帮你修改的。
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