抖音小店如何解除新手期限制?抖音小店新手期怎么过呢?
- 供应商
- 杭州北抖星网络科技有限公司业务部
- 认证
- 联系电话
- 18857861392
- 手机号
- 13605817015
- 销售经理
- 吴跃文
- 所在地
- 浙江省杭州市西湖区西湖广告大厦三层
- 更新时间
- 2022-03-16 13:19
抖音平台特制定《新入驻商家进入新手期规则》,该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集,并于2020年9月17日进行公示,将于2020年9月23日生效执行。
具体内容如下:
1、适用范围
•新手期商家范围内的全部商家。
•生鲜类目原有分级规则生效中,本次新手期规则不对生鲜类目商家生效。
2、新手期定义
为确保新商家的货品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间抖音平台将对店铺进行动态抽检,若抽检不通过则限制商家日支付单量上限为1000。平台另将对所有新手期商家进行考核,通过考核即通过新手期,未通过可提升经营状况等待下次考核。
3、新手期商家范围
累计订单量、评价状况、经营周期的综合情况不满足平台要求的全部抖音商家。
4、抽检及考核详情
1)动态抽检详情
•新手期期间平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺进行动态抽检。
•若抽检通过,商家可正常经营,不会受到权益限制。
•若抽检不通过,则限制商家日支付单量上限为1000。商家可向平台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行抽检结果复核,复核通过则可取消限制。证明材料包括商品资质、行业资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等,具体明细以后台通知为准。
2)新手期考核详情
•平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核,考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期等。
•考核通过后,店铺即通过新手期,解除新手期期间权益限制。
•考核未通过可提升经营状况等待下次考核。
5、新手期特殊直通流程
1) 直通条件
满足以下条件的商家可联系对接运营进行申请,申请通过后即可通过新手期,不受新手期相关规则限制:
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