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2020年北美线上零售渗透率从2019年的10.7%提升至14.0%，北美电商将迎来长期成长空间。以北美为目标国的中国跨境出口零售电商，预计2019-2022年复合增长率将达31.3%，达到7479亿人民币规模。与此同时，受疫情影响，物流成本和时效也将面临挑战。
北美市场出口主体有向品牌企业演变趋势
中国出口北美零售电商的品类还有两大变化：一是出口主体向品牌企业演变，品牌溢价能力增长，2019年自主品牌商品出口2.9万亿元，增长12%；二是头部平台类目扩张，各品类间比例差距在缩小，用户对传统平台的印象不再局限于优势品类。疫情期间，家居及办公用品爆发，带动跨境出口零售的整体销售额。
北美市场社交渠道成为仅次于自然搜索的站外渠道
从similarweb的数据可以看到，各主流平台的上游流量来源中有56.5%是直接流量，而剩余的43.5%中，5.3%来自youtube和facebook等社交媒体，仅次于自然搜索的流量，为第一大付费渠道，约占付费渠道的27.3%。
北美市场跨境物流渠道主要以直邮与海外仓为主
直邮的主要流程、方式与服务商物流方式以国内仓直发为主，海外仓集邮发货增多，目前跨境出口物流由集货揽收、境内报关、国际运输、目的国清关和境外配送等环节组成。北美市场跨境出口物流主要有两种方式：直邮和海外仓发货。以订单量计算，直邮约占50.8%，跨境直邮入手简单，门槛低，适合中小卖家以及品类多、销量低的非标品，但同时其配送时效与成本易受季节等因素影响，具有交付环节多、流程长、客户体验感差等缺陷。而海外仓，即企业通过平台自营仓、平台认证第三方服务商、自建仓等方式在境外直接发货，zui大程度保证履约能力和时间优势。
艾瑞分析师预测，未来海外仓的深化创新，自建仓储或可成为平台完善服务与渗透卖家的核心突破点。
*海外仓指集采购、仓配、退换等服务于一体的，用于境外电商履约的海外运营中心，是与直邮相对应的互补方式。
