●因真皮毛本身由于被剥离，皮毛就失去养分，故会引发掉毛现象；另外在裁剪过程中产生的刀口毛,也容易引发皮草的掉毛，只是不同材质的皮草，掉毛情况的不同而已。
●真皮草服装是动物原皮材料做成,有些会有小瑕疵现象。而成衣是经过染色后做的，在染色问题上,颜色会略有些不同,这都不属于质量问题。我们会仔细检查,挑选基本没瑕疵的发给您。
●店铺的每张照片都是实物拍摄,每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同颜色的灯光下、在不同的显示器下看商品都会造成色差问题，所以请完全不能接受任何色差的毫米请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评,投诉和退换货。
●退货：因衣物属贴身物品,所有售出衣服如无质量问题,一律不接受退货.发货之前我们会仔细检查,请放心购买
●换货：由于尺寸原因，需更换尺寸大小,请在收货三天内联系我们,运费双方各承担一半。尺寸描述可能因为测量方法不同存在1-2cm误差,此误差不在退换范围内。
●订做：订做的衣服尺寸由买家提供给我们。我们会按您的要求去做。没做到尺寸导致穿不上或者衣服存在质量问题,全部由我们负责,其余不接受退换货。
发货时间：周一到周六，周日不发货，无特殊原因外，收到货款第二天发货，周六12点后付款的延迟到下周一发货。
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各客户收件时请务必当着快递人员的面拆开检查无误后再签收，重量明显不符请拒绝签收，请及时与我联系！
在运送过程中导致包装破损而影响到商品的质量问题，本店一律不退换货！
注：因涉及邮局及物流公司工作效率,到货时间本店无法控制亦不负担相应责任,请勿以次为纠纷理由.